Expert Systèmes et Télécoms (m/f/x)

SPF Intérieur

Code de sélection

AFG23388

Langue

Français

Diplôme

Bachelier

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

B

Type de recrutement

  • Marché interne
  • Recrutement externe

Durée

Durée indéterminée

Lieu de travail

1000 Bruxelles

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Résumé

Contenu de la fonction

Envie de savoir ce qui vous attend en tant qu'"expert systèmes et télécom" ? Attendez-vous à un mélange varié de tâches, vous ne vous ennuierez donc pas de sitôt.

Vous êtes à l'aise avec Linux et Windows ? Parfait, car vous vous chargez de la gestion, de la maintenance et du bon fonctionnement de ces deux servers.

Vous êtes également responsable de l'installation et de la configuration de toutes sortes de logiciels sur nos serveurs. Vous êtes le point de contact en cas de besoins ou de demandes spécifiques.  Une fois que tout est bien installé, vous assurez également le contrôle et la maintenance nécessaires. En effet, une maintenance adéquate permet d'éviter les dérangements.

Une fois le système installé, des mises à jour régulières sont également nécessaires. Vous vous occupez ensuite de la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et apportez des améliorations aux systèmes existants si nécessaire. Dans un monde numérique où tout change rapidement, nous nous efforçons aussi de toujours rester au courant des dernières avancées technologiques !

La communication est également essentielle au sein de notre organisation, et pour cela, une excellente infrastructure de télécommunications est vitale. Là aussi, vous pouvez apporter votre contribution en aidant à améliorer l'infrastructure de communication existante.

Tout le monde n'est pas aussi à l'aise avec l'informatique et la technologie que vous, mais ce n'est pas grave, car vous aidez et conseillez les gens. Vous êtes le point de contact de prédilection en cas de questions. Par exemple, vous répondez aux appels et aux demandes des utilisateurs lorsqu'ils ont besoin d'une assistance technique. Vous cherchez toujours les meilleures solutions à leurs problèmes et vous consultez parfois votre équipe à ce sujet.

La sécurité est une priorité pour nous, en particulier lorsqu'il s'agit d'informations sensibles. C'est pourquoi, là aussi, vous avez à cœur de respecter les règles de sécurité et aimez travailler sur cet aspect. 

Pour rendre le travail un peu plus clair, vous gérez également vos interventions par le biais d'un système de ticketing. Toutes les interventions réalisées sont enregistrées dans le système et vous les documentez en indiquant, entre autres, quel était le problème et quelle solution vous avez trouvée.

Vous vous chargez également de tester toutes sortes de mises à jour software ou hardware. Une fois testées et approuvées, vous planifiez les mises à jour software/hardware en fonction de la demande et des besoins des utilisateurs spécifiques.

Enfin, au sein de notre organisation, vous travaillez dans un environnement bilingue. Certains de vos collègues sont néerlandophones et vous aurez donc l'occasion de rafraîchir votre néerlandais.

Votre équipe vous soutient, mais vous disposez certainement d'une autonomie suffisante.

Vous êtes un as de l'informatique, de la résolution de problèmes et vous aimez aider les autres ? Alors, vous êtes déjà au bon endroit.

Employeur

Il y a 5 postes vacants au sein de la Direction Innovation et Solutions digitales (Tour des Finances - Bd du Jardin Botanique 50, 1000 Bruxelles), du SPF Intérieur.

La Direction générale Innovation et Solutions digitales du SPF Intérieur définit une stratégie ICT globale et gère les infrastructures système et réseau communes. Nous accompagnons et renforçons les différents services du SPF Intérieur et nous assistons les directions dans leurs projets informatiques et le développement de solutions digitales.

SPF INTÉRIEUR

Sécurité, gestion de crise, prévention des incendies et des cambriolages, gestion du Registre national, organisation des élections, délivrance des cartes d'identité, gestion des flux migratoires… : autant de dossiers dont s'occupe le SPF Intérieur, bien que la liste soit en réalité plus longue encore.

Votre sécurité, notre métier. Le SPF Intérieur a pour mission de garantir la sécurité dans une société où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à établir des liens. Sur le lieu de travail, nous misons aussi sur une culture d'organisation ouverte qui permet aux collaborateurs de contribuer aux réflexions et aux décisions, mais aussi de participer à l'action.

Notre SPF compte plus de 5.000 collaborateurs répartis sur les six directions générales (Sécurité civile, Centre de Crise national, Office des Étrangers, Sécurité & Prévention, Identité & Affaires citoyennes et Innovation et Solutions digitales ), les Directions d'encadrement et les services de coordination et d'appui et les quatre services indépendants (le Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides, le Conseil du Contentieux des Étrangers, la Commission permanente de Contrôle linguistique et les Services fédéraux des Gouverneurs).

Procédure

En bref :

  1. Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
  2. Nous vérifions votre expérience professionnelle
  3. Vous passez un test/plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
    Attention! S'il y a peu de candidats, cette épreuve ne sera pas organisée.
  4. Vous passez un entretien avec une étude de cas à la Direction Générale Innovation et Solutions digitales (Tour des Finances - Bd du Jardin Botanique 50, 1000 Bruxelles)
     

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Postuler

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Our offer

Offre

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité de Expert ICT (niveau B) avec le barème de traitement correspondant NBI1.

Rémunération

 

Traitement de départ minimum : € 35.237,23 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

  • Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
    • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
    • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
    • possibilité de télétravail
    • 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
    • accessibilité aisée via les transports en commun
  • Avantages financiers
    • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
    • assurance hospitalisation avantageuse
    • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
    • possibilité de recevoir des chèques-repas
    • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
    • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
    • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
    • divers avantages sociaux
    • mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel
    • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Qui contacter?

Sur le contenu de la fonction

  • Roland Vanseveren
    Chef du service P&O/LOG/COM
    Direction Innovation et Solutions digitales
    02 488 17 63

Sur la procédure

Description complète

Contenu de la fonction

Envie de savoir ce qui vous attend en tant qu'"expert systèmes et télécom" ? Attendez-vous à un mélange varié de tâches, vous ne vous ennuierez donc pas de sitôt.

Vous êtes à l'aise avec Linux et Windows ? Parfait, car vous vous chargez de la gestion, de la maintenance et du bon fonctionnement de ces deux servers.

Vous êtes également responsable de l'installation et de la configuration de toutes sortes de logiciels sur nos serveurs. Vous êtes le point de contact en cas de besoins ou de demandes spécifiques.  Une fois que tout est bien installé, vous assurez également le contrôle et la maintenance nécessaires. En effet, une maintenance adéquate permet d'éviter les dérangements.

Une fois le système installé, des mises à jour régulières sont également nécessaires. Vous vous occupez ensuite de la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et apportez des améliorations aux systèmes existants si nécessaire. Dans un monde numérique où tout change rapidement, nous nous efforçons aussi de toujours rester au courant des dernières avancées technologiques !

La communication est également essentielle au sein de notre organisation, et pour cela, une excellente infrastructure de télécommunications est vitale. Là aussi, vous pouvez apporter votre contribution en aidant à améliorer l'infrastructure de communication existante.

Tout le monde n'est pas aussi à l'aise avec l'informatique et la technologie que vous, mais ce n'est pas grave, car vous aidez et conseillez les gens. Vous êtes le point de contact de prédilection en cas de questions. Par exemple, vous répondez aux appels et aux demandes des utilisateurs lorsqu'ils ont besoin d'une assistance technique. Vous cherchez toujours les meilleures solutions à leurs problèmes et vous consultez parfois votre équipe à ce sujet.

La sécurité est une priorité pour nous, en particulier lorsqu'il s'agit d'informations sensibles. C'est pourquoi, là aussi, vous avez à cœur de respecter les règles de sécurité et aimez travailler sur cet aspect. 

Pour rendre le travail un peu plus clair, vous gérez également vos interventions par le biais d'un système de ticketing. Toutes les interventions réalisées sont enregistrées dans le système et vous les documentez en indiquant, entre autres, quel était le problème et quelle solution vous avez trouvée.

Vous vous chargez également de tester toutes sortes de mises à jour software ou hardware. Une fois testées et approuvées, vous planifiez les mises à jour software/hardware en fonction de la demande et des besoins des utilisateurs spécifiques.

Enfin, au sein de notre organisation, vous travaillez dans un environnement bilingue. Certains de vos collègues sont néerlandophones et vous aurez donc l'occasion de rafraîchir votre néerlandais.

Votre équipe vous soutient, mais vous disposez certainement d'une autonomie suffisante.

Vous êtes un as de l'informatique, de la résolution de problèmes et vous aimez aider les autres ? Alors, vous êtes déjà au bon endroit.

Employeur

Il y a 5 postes vacants au sein de la Direction Innovation et Solutions digitales (Tour des Finances - Bd du Jardin Botanique 50, 1000 Bruxelles), du SPF Intérieur.

La Direction générale Innovation et Solutions digitales du SPF Intérieur définit une stratégie ICT globale et gère les infrastructures système et réseau communes. Nous accompagnons et renforçons les différents services du SPF Intérieur et nous assistons les directions dans leurs projets informatiques et le développement de solutions digitales.

SPF INTÉRIEUR

Sécurité, gestion de crise, prévention des incendies et des cambriolages, gestion du Registre national, organisation des élections, délivrance des cartes d'identité, gestion des flux migratoires… : autant de dossiers dont s'occupe le SPF Intérieur, bien que la liste soit en réalité plus longue encore.

Votre sécurité, notre métier. Le SPF Intérieur a pour mission de garantir la sécurité dans une société où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à établir des liens. Sur le lieu de travail, nous misons aussi sur une culture d'organisation ouverte qui permet aux collaborateurs de contribuer aux réflexions et aux décisions, mais aussi de participer à l'action.

Notre SPF compte plus de 5.000 collaborateurs répartis sur les six directions générales (Sécurité civile, Centre de Crise national, Office des Étrangers, Sécurité & Prévention, Identité & Affaires citoyennes et Innovation et Solutions digitales ), les Directions d'encadrement et les services de coordination et d'appui et les quatre services indépendants (le Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides, le Conseil du Contentieux des Étrangers, la Commission permanente de Contrôle linguistique et les Services fédéraux des Gouverneurs).

Compétences

Compétences comportementales

  • Analyser l’information: Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
  • Résoudre des problèmes: Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
  • Travailler en équipe : Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Agir de manière orientée service : Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Atteindre les objectifs : Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétences techniques

  • Vous avez des bonnes connaissances en gestion des systèmes.
  • Vous avez une bonne connaissance des télécoms.
  • Vous disposez d'une bonne communication orale.

Atout

  • Vous avez une bonne connaissance du néerlandais au vu de l'environnement bilingue.

 

Une bonne motivation est également importante.

Attention !  Votre motivation a une valeur plus importante dans le score final.

Conditions de participation

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

OPTION 1 (sans expérience) : 

Diplôme de l'enseignement supérieur délivré par une Haute Ecole belge, obtenu dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation :

  • Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (p.ex. graduat, bachelier professionnalisant, régendat, B.E.S.) 

  • Diplôme d'ingénieur technicien

OPTION 2 (avec 1 an d’expérience) :

  • ​Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
  • Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
  • Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
  • Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
  • Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.​
  • Diplôme de Bachelier de spécialisation de minimum 60 crédits délivré par une université ou une Haute Ecole
  • Diplôme de Brevet d’Enseignement Supérieur, minimum 120 crédits de niveau 5 délivré par l’enseignement de promotion sociale

OPTION 3 (avec 2 ans d’expérience) :  

  • Attestation de réussite de la 6ème année d'enseignement secondaire de plein exercice

  • Certificat d'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à l'enseignement supérieur
  • Diplôme délivré après réussite de l'examen prévu à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
  • Diplôme ou certificat d'une section de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins 750 périodes
  • Certifications professionnelles de niveaux 3 et 4 du Cadre francophone de Certifications (CFC, VKS, CCCG)
  • Certificat délivré suite à la réussite avec fruit de la sixième année de l'enseignement secondaire ou certificat de qualification de cette sixième année
  • Certificat de l'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur
  • Diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
  • Diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins sept cent cinquante périodes de cours
  • Certifications professionnelles de niveaux 3 et 4 du Cadre francophone de Certifications (CFC, VKS, CCCG)

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘. 

 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :

  • dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne), ou
  • à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste B. Vous devez donc :

  • soit être doté du niveau B
  • soit avoir réussi la partie spécifique d’une sélection d’accession de niveau B et être sur la liste des lauréats
  • soit être doté du niveau A

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle (Une expérience professionnelle pertinente de minimum 1 an. Voir les conditions d'expérience pour l'option 2).

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation.

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Le poste vacant est un poste B. Vous devez donc :

  • Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
  • Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Personnes de contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle (Une expérience professionnelle pertinente de minimum 1 an. Voir les conditions d'expérience pour l'option 2).

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Option 1 :

Aucune expérience exigée.

 

Option 2 :

Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine IT de minimum 1 année, répartie dans au moins 2 des tâches suivantes :

    • Automatisation de tâches systems
    • Configuration en maintenance des connexions téléphoniques IP
    • Gestion des réseaux (Firewall management, IDS/IPS, Hardening VPN crypto)
    • Gestion des réseaux de données et de téléphonie (OSI, LAN / WAN, MPLS, xDSL, Ethernet sur fibre, MicroWave, 4G, VoIP, WiFi, QoS, ...)
    • Gestion des systèmes Linux (Opensuse ou Suse Enterprise ou CentOS )
    • Gestion des systèmes Microsoft ADDS (DC, DNS, WSUS, DHCP, WDS, GPO)
    • Gestion d'un environment Microsoft Server et Active Directory
    • Réalisation de migration de système windows/SQL Server
    • Sécurisation des systèmes Windows et Linux

 

Option 3 :

Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine IT de minimum 2 années, répartie dans au moins 2 des tâches suivantes :

    • Automatisation de tâches systems
    • Configuration en maintenance des connexions téléphoniques IP
    • Gestion des réseaux (Firewall management, IDS/IPS, Hardening VPN crypto)
    • Gestion des réseaux de données et de téléphonie (OSI, LAN / WAN, MPLS, xDSL, Ethernet sur fibre, MicroWave, 4G, VoIP, WiFi, QoS, ...)
    • Gestion des systèmes Linux (Opensuse ou Suse Enterprise ou CentOS )
    • Gestion des systèmes Microsoft ADDS (DC, DNS, WSUS, DHCP, WDS, GPO)
    • Gestion d'un environment Microsoft Server et Active Directory
    • Réalisation de migration de système windows/SQL Server
    • Sécurisation des systèmes Windows et Linux

 

Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Offre

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité de Expert ICT (niveau B) avec le barème de traitement correspondant NBI1.

Rémunération

 

Traitement de départ minimum : € 35.237,23 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

  • Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
    • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
    • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
    • possibilité de télétravail
    • 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
    • accessibilité aisée via les transports en commun
  • Avantages financiers
    • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
    • assurance hospitalisation avantageuse
    • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
    • possibilité de recevoir des chèques-repas
    • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
    • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
    • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
    • divers avantages sociaux
    • mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel
    • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

  • être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
  • jouir des droits civils et politique
  • avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme vous serez, si vous êtes lauréat, nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute et dans le niveau de la sélection, vous entrez en service selon les principes de la mutation interne.

Procédure

En bref :

  1. Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
  2. Nous vérifions votre expérience professionnelle
  3. Vous passez un test/plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
    Attention! S'il y a peu de candidats, cette épreuve ne sera pas organisée.
  4. Vous passez un entretien avec une étude de cas à la Direction Générale Innovation et Solutions digitales (Tour des Finances - Bd du Jardin Botanique 50, 1000 Bruxelles)
     

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
  • Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

A quoi devez-vous être attentif ?

Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ?

Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 50minutes)

Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l’étape précédente.

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'un test de jugement situationnel :

  • Analyser l'information
  • Résoudre des problèmes

Cette épreuve se déroulera entre le 24/05/2024 et le 7/06/2024 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 40 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Étape 4 : Screening spécifique - entretien (+/-1h + 1h de préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Si l’étape 3 n’est pas organisée, cette épreuve se déroulera entre le 23/05/2024 et le 10/06/2024 (sous réserve).
Si l’étape 3 est organisée, cette épreuve se déroulera entre le 14/06/2024 et le 2/07/2024 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Résultat final

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l'Etape 4 : Screening spécifique - entretien avec étude de cas. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie motivation. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de 40 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l’attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Priorité pour les personnes handicapées

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité pour les personnes handicapées.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Postuler

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 22 avril 2024 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

 

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

 

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

 

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.

Prendre contact

Sur le contenu de la fonction

  • Roland Vanseveren
    Chef du service P&O/LOG/COM
    Direction Innovation et Solutions digitales
    02 488 17 63

Sur la procédure

Adresse et coordonnées générales

  • SPF BOSA – Travaillerpour.be
    WTC III - Bld. Simon Bolivar 30 - boîte 1
    1000 Bruxelles

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Tous nos témoignages

  • Après chaque garde de jour ou de nuit, je rentre chez moi avec le sentiment d'avoir fait quelque chose pour aider et sauver des personnes dans le besoin.
    Carole
    Opératrice dans un centre d'urgence 112
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    SPF Intérieur
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  • Nous sommes le premier maillon de la chaîne d'assistance et il est important d'être efficace.
    Sylvie
    Opératrice dans un centre d'urgence 112
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  • Un peu d'empathie et de patience font beaucoup de bien.
    Sandy Van Gorp
    Infirmière au centre fermé de Merksplas
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  • Ce n'est pas une question d'ego ou de salaire, mais de ce que vous pouvez accomplir pour la société et de la satifsfaction que vous en retirez.
    Laura Szabo
    Présidente du comité de direction
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  • Une bonne journée de boulot, c’est quand on a pu sauver des vies, évidemment !
    Armand
    Calltaker à la Centrale 112
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    SPF Intérieur
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