Directeur·trice du centre de reconnaissance régional de Charleroi pour personnes en situation de handicap (m/f/x)
SPF Sécurité SocialeClôturé depuis le 19/09/2024
Code de sélection
Langue
Diplôme
Type de contrat
Niveau de fonction
Type de recrutement
- Marché interne
- Promotion interne
- Recrutement externe
Durée
Lieu de travail
Temps plein/temps partiel
Résumé
Contenu de la fonction
Cette fonction est pour vous si…
- Vous avez une expérience probante dans une fonction globale de management.
- Vous êtes orienté résultats et solutions.
- Vous avez des talents en coordination et supervision de projets et faites preuve d’un bon stakeholder management. Vous contribuez à la réalisation du plan stratégique et opérationnel de votre direction générale.
- Vous avez de bonnes capacités analytiques et n’avez pas peur de prendre des décisions.
- Vous avez des aptitudes à inspirer, coacher et motiver votre équipe.
- Vos perspectives sont innovantes et stratégiques.
- Vous disposez de bonnes capacités à représenter et à promouvoir votre organisation.
- Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et de communication.
- Vous attachez de l’importance à l’inclusion des personnes en situation de handicap.
La Direction Reconnaissances au sein de la Direction Générale Personnes handicapées (DG HAN) regroupe les différents centres régionaux de reconnaissance de handicap qui garantissent les différentes missions, engagements en matière de droits sociaux, d’allocations et de services aux adultes en situation de handicap.
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Description générée automatiquement"/>
En tant que Directeur régional, vous dirigez, coordonnez et soutenez les activités du centre régional de Charleroi en déterminant des objectifs basés sur les objectifs stratégiques (p. ex. mettre en œuvre l’approche multidisciplinaire, améliorer et garantir la qualité de la prestation de services, assurer l’uniformité de l’approche et des décisions des différents centres, veiller à l’accessibilité du centre, garantir une communication orientée services à l’égard des personnes handicapées…) et en veillant à leur application afin de garantir la réalisation des missions de la direction générale et, en particulier, des objectifs des services ou bureaux sous sa responsabilité.
Vous utilisez de façon optimale, conformément aux directives, les ressources budgétaires, humaines et matérielles disponibles afin de garantir le bon fonctionnement et l’accessibilité du centre régional, en interaction avec les autres centres, la direction Soutien au management et à la politique et les services de support. Dans ce cadre, vous assumez les rôles :
En tant que coordinateur régional, vous organisez et coordonnez les activités du centre régional sous votre responsabilité afin d’atteindre les normes et objectifs de la direction Reconnaissances.
- En collaboration avec les autres responsables régionaux et en concertation avec le Directeur Reconnaissances, vous définissez les priorités, organisez les missions, en assurez le suivi et les ajustez si nécessaire.
- Vous intégrez les nouvelles informations et réagissez aux opportunités qui se présentent. Vous impliquez activement les parties prenantes en fonction des objectifs et de l’intérêt général.
- Vous renouvelez, améliorez et suivez les résultats en étroite collaboration avec la Direction Soutien au management et à la politique, que vous partagez avec les autres centres régionaux.
- Vous faites un rapport au Directeur Reconnaissances et participez à des projets et trajets transversaux dépassant le cadre de la DG en fonction des objectifs stratégiques et des résultats souhaités.
- Vous gérez la charge de travail des membres de l’équipe en garantissant la qualité de l’évaluation multidisciplinaire dans le respect des délais fixés.
- Vous vous assurez que le centre régional soit facilement joignable par téléphone , par e-mail et de manière physique en garantissant un accompagnement de proximité et une accessibilité de notre public/ des personnes handicapées.
En tant que dirigeant, vous dirigez et coordonnez le centre régional sous votre responsabilité conformément aux objectifs stratégiques afin de réaliser les objectifs opérationnels de la région.
- Vous analysez et résolvez les problèmes du centre régional en suivant les résultats et en prenant les mesures de correction nécessaires afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
- Vous organisez et gérez les activités du centre régional en fonction des objectifs stratégiques à atteindre, notamment en organisant et en présidant des réunions et en assurant un rôle d’interface entre les différents volets (administratif, évaluation et contact avec le citoyen).
- Vous menez des entretiens de fonction, de planification, de fonctionnement et d’évaluation dans le cadre des cycles d’évaluation. Vous jouez un rôle dans le recrutement des médecins désignés et autres évaluateurs.
- Vous pilotez l’amélioration continue des processus en prenant des initiatives en concertation avec la direction de la division responsable.
- Vous soutenez le management dans l’exécution de la stratégie via le plan stratégique et opérationnel.
- Vous participez à la traduction des objectifs opérationnels en tâches et en KPI, en collaboration avec les autres responsables régionaux et en concertation avec l’équipe.
- Vous stimulez toute l'équipe à la collaboration au système qualité.
En tant que coach, vous motivez et accompagnez votre équipe de collaborateurs qui disposent d’une expertise au sein de la DG HAN et déléguez des responsabilités aux chefs d’équipe/coordinateurs afin de rassembler votre équipe derrière un objectif commun.
- Vous construisez une équipe en stimulant l’établissement de relations significatives par le dialogue et vous mettez à profit les talents présents en veillant à leur développement afin d’atteindre les résultats fixés.
- Vous veillez à ce que les collaborateurs adhèrent aux objectifs stratégiques et aux valeurs du SPF et participez aux nouveaux trajets/projets de l’organisation, tels que le nouveau modèle organisationnel.
- Vous adaptez votre rôle et votre style de leadership à la situation. Vous dirigez à distance dans un contexte hybride.
- Vous investissez dans le développement des talents et du leadership des collaborateurs, et les soutenez dans leur carrière. Vous donnez du feed-back/feed-forward et encouragez une culture de feed-back ouverte chez les collaborateurs. Vous stimulez le processus d’apprentissage de l’équipe, notamment par l’application systématique du cycle PDCA (une partie du système qualité en vigueur).
- Vous favorisez le bien-être des collaborateurs en oubliant pas les services à rendre aux citoyens … Vous garantissez une répartition équitable du travail et une charge de travail gérable, ... etc
- Vous travaillez avec les autres responsables régionaux à la création d’une cohésion entre le personnel des différents centres.
- Vous prenez en charge la gestion du changement afin d’assurer le succès de l’intégration de l’évaluation multidisciplinaire, des assistants sociaux, de la gestion de dossiers et du centre de contacts.
En tant que conseiller, vous fournissez des conseils à vos collaborateurs et aux chefs d’équipe/coordinateurs sur les matières spécifiques afin de moderniser l’organisation des centres régionaux suivant les objectifs stratégiques.
- Vous élaborez, gérez et évaluez des projets transversaux de l’organisation.
- Vous soutenez la vision à long terme de la DG HAN qui tient compte des différentes opportunités et tendances de l’environnement et vous communiquez/traduisez cette vision au sein de la direction et de l’équipe afin de susciter l’adhésion et l’engagement. Vous apportez des solutions innovantes au sein du centre et veillez à leur application dans votre centre régional.
- Vous participez à la concertation ou aux projets dans votre domaine d’expertise technique ou réglementaire ou des projets transversaux.
- Vous analysez, tirez des conclusions, exprimez des avis et formulez des propositions dans le cadre de l’élaboration de la vision et des objectifs stratégiques de l’organisation.
- Vous contribuez à la préparation de la politique et à la stratégie de l’organisation, en concertation et en collaboration transversale avec les autres directions/services du SPF.
En tant que manager (stratégique), vous implémentez et participez en permanence au développement d’instrument de gestion et d’outils de management afin de garantir un fonctionnement optimal du centre régional.
- Vous mettez en place les ressources nécessaires et les utilisez de manière efficiente et efficace, en collaboration avec les services concernés. Vous collaborez étroitement avec les services de soutien afin de mettre en place les directives organisationnelles du centre régional.
- Vous analysez la qualité et l’accessibilité de la prestation de services, les suivez de près à l’aide de KPI et de données mesurables et vous prenez des mesures pour les améliorer en concertation avec le Directeur reconnaissances.
- Vous mettez en place une gestion de projets et/ou une approche par projets pour des améliorations et des défis concrets et efficaces.
- Vous stimulez et coordonnez en permanence l’optimisation en évaluant, contrôlant et ajustant sur la base d’un feed-back ouvert et constructif et d’informations factuelles.
- En collaboration avec la cellule qualité et les autres responsables régionaux, vous développez et utilisez des instruments de gestion (p. ex. tableaux de bord, analyse et gestion des risques, etc.).
En tant qu’interface entre les centres régionaux et l’administration centrale (Direction Reconnaissances et Direction Soutien au management et à la politique), vous entretenez la communication interne avec les supérieurs hiérarchiques et les collègues et vous organisez la concertation sur le plan régional concernant le travail des centres régionaux afin de veiller à une communication top-down (de haut en bas), mais aussi bottom-up (de bas en haut) au sein de l’organisation.
- Vous participez aux réunions de concertation (par région, par direction, au niveau de l’organisation), vous faites connaître le point de vue de l’organisation et transmettez les informations à la direction/au service.
- Vous développez un réseau et concluez des partenariats en fonction des résultats à obtenir et dans la perspective d’actions concrètes.
- Vous faites correspondre le planning du centre régional avec celui de la direction (générale) et les priorités établies par les supérieurs hiérarchiques.
- Vous optimisez les connaissances de l’équipe en favorisant une culture de partage des connaissances, de solidarité et d’apprentissage mutuel.
- Vous contribuez au partage des connaissances (bonnes pratiques, méthodologies, procédures, communications, etc.) entre les différents centres régionaux.
Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques,
politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.
Plus d’info sur la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".
Employeur
Il y a 1 poste vacant de « Directeur du centre de reconnaissance régional de Charleroi pour personnes en situation de handicap (m/f/x) » au sein de la Direction Générale Personnes handicapées (DG HAN), Direction Reconnaissances, du SPF Sécurité sociale au centre régional de Charleroi (Centre Albert Ier Petite Rue 4, 6000 Charleroi)
La Direction Générale Personnes handicapées (DG HAN) est principalement chargée d'accorder des allocations aux adultes en situation de handicap après une évaluation du handicap et un examen des revenus et de la situation familiale. Cette DG fournit également d'autres services, tels que des cartes de stationnement et des certificats leur permettant de bénéficier de diverses mesures sociales et fiscales, augmentant ainsi l'autonomie des personnes handicapées et leur permettant de participer à la société de la manière la plus indépendante possible.
La Direction Générale Personnes handicapées est confrontée à des défis majeurs. Elle doit évoluer vers une gestion dans laquelle l’accès, l’octroi et l’expérience des droits des personnes handicapées sont garantis. Cela peut se faire, entre autres, en améliorant la prestation de services et en renforçant le fonctionnement interne. Le gouvernement a débloqué un budget de plus de 15 millions d’euros afin d’investir dans la prestation de services de la DG HAN et la modernisation de ses systèmes informatiques, de façon à donner à la DG HAN un élan supplémentaire pour redevenir une organisation exemplaire en matière de service aux citoyens, de gestion professionnelle des activités et d’amélioration de l’adéquation des politiques d’inclusion des personnes handicapées.
Dans ce contexte, nous entendons surtout concentrer nos efforts sur une communication adaptée à l’égard des personnes handicapées, une présence sur le terrain (notamment au moyen de permanences d’assistants sociaux dans les CPAS et les communes) et des évaluations multidisciplinaires fondées sur la collaboration entre les médecins, kinésithérapeutes, assistants sociaux, infirmiers, ergothérapeutes et psychologues pour évaluer l’impact du handicap sur le citoyen.
D’autres enjeux majeurs sont la réduction du non-recours aux droits sociaux (non take-up), le développement et la promotion de l’European Disability Card (EDC) et l’accessibilité du site web. Finalement, la DG se veut un modèle d’inclusion des personnes handicapées dans ses activités, ses infrastructures et sa politique du personnel.
Le Directeur régional A3 travaille sous la direction du Directeur Reconnaissances (N-2).
Le SPF Sécurité sociale en collaboration avec les institutions, est responsable de la politique de sécurité sociale, de l’interprétation de sa réglementation et de l’octroi d’allocations aux personnes handicapées. Par ses missions et ses actions envers les acteurs publics et les partenaires sociaux, il contribue à la viabilité et à l’efficacité des régimes de sécurité sociale ainsi qu’à la sauvegarde des droits sociaux. Le SPF Sécurité sociale soutient les initiatives fédérales et interfédérales visant à mettre en place des politiques transversales en matière de handicap.
Conditions de participation
Votre profil :
- Vous avez un diplôme de master.
- Vous avez une expérience professionnelle pertinente de minimum 6 années dans le domaine du management/de la direction.
- Vous êtes déterminé à atteindre vos objectifs.
- Une bonne connaissance du néerlandais est un atout.
Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.
Procédure
En bref :
- Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
- Nous vérifions votre expérience professionnelle
- Vous passez un assessment au SPF Sécurité sociale à Bruxelles
- Vous passez un entretien au SPF Sécurité sociale à Bruxelles
Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.
Postuler
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Our offer
Offre
Statut et grade
Vous serez engagé en qualité de Conseiller (niveau A3) avec le barème de traitement correspondant NA31.
Rémunération
Traitement de départ minimum avec 6 ans d'expérience : € 67.234 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).
Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.
Avantages
Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :
- Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
- horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
- possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
- possibilité de télétravail
- 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
- accessibilité aisée via les transports en commun
- Plusieurs possibilités d’auto-développement
- nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
- nombreuses opportunités de carrière
- Avantages financiers
- possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
- assurance hospitalisation avantageuse
- gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
- possibilité de recevoir des chèques-repas
- possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
- possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
- divers avantages sociaux
- mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel
- restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques
Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.
Qui contacter?
Sur la procédure
Description complète
Contenu de la fonction
Cette fonction est pour vous si…
- Vous avez une expérience probante dans une fonction globale de management.
- Vous êtes orienté résultats et solutions.
- Vous avez des talents en coordination et supervision de projets et faites preuve d’un bon stakeholder management. Vous contribuez à la réalisation du plan stratégique et opérationnel de votre direction générale.
- Vous avez de bonnes capacités analytiques et n’avez pas peur de prendre des décisions.
- Vous avez des aptitudes à inspirer, coacher et motiver votre équipe.
- Vos perspectives sont innovantes et stratégiques.
- Vous disposez de bonnes capacités à représenter et à promouvoir votre organisation.
- Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et de communication.
- Vous attachez de l’importance à l’inclusion des personnes en situation de handicap.
La Direction Reconnaissances au sein de la Direction Générale Personnes handicapées (DG HAN) regroupe les différents centres régionaux de reconnaissance de handicap qui garantissent les différentes missions, engagements en matière de droits sociaux, d’allocations et de services aux adultes en situation de handicap.
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En tant que Directeur régional, vous dirigez, coordonnez et soutenez les activités du centre régional de Charleroi en déterminant des objectifs basés sur les objectifs stratégiques (p. ex. mettre en œuvre l’approche multidisciplinaire, améliorer et garantir la qualité de la prestation de services, assurer l’uniformité de l’approche et des décisions des différents centres, veiller à l’accessibilité du centre, garantir une communication orientée services à l’égard des personnes handicapées…) et en veillant à leur application afin de garantir la réalisation des missions de la direction générale et, en particulier, des objectifs des services ou bureaux sous sa responsabilité.
Vous utilisez de façon optimale, conformément aux directives, les ressources budgétaires, humaines et matérielles disponibles afin de garantir le bon fonctionnement et l’accessibilité du centre régional, en interaction avec les autres centres, la direction Soutien au management et à la politique et les services de support. Dans ce cadre, vous assumez les rôles :
En tant que coordinateur régional, vous organisez et coordonnez les activités du centre régional sous votre responsabilité afin d’atteindre les normes et objectifs de la direction Reconnaissances.
- En collaboration avec les autres responsables régionaux et en concertation avec le Directeur Reconnaissances, vous définissez les priorités, organisez les missions, en assurez le suivi et les ajustez si nécessaire.
- Vous intégrez les nouvelles informations et réagissez aux opportunités qui se présentent. Vous impliquez activement les parties prenantes en fonction des objectifs et de l’intérêt général.
- Vous renouvelez, améliorez et suivez les résultats en étroite collaboration avec la Direction Soutien au management et à la politique, que vous partagez avec les autres centres régionaux.
- Vous faites un rapport au Directeur Reconnaissances et participez à des projets et trajets transversaux dépassant le cadre de la DG en fonction des objectifs stratégiques et des résultats souhaités.
- Vous gérez la charge de travail des membres de l’équipe en garantissant la qualité de l’évaluation multidisciplinaire dans le respect des délais fixés.
- Vous vous assurez que le centre régional soit facilement joignable par téléphone , par e-mail et de manière physique en garantissant un accompagnement de proximité et une accessibilité de notre public/ des personnes handicapées.
En tant que dirigeant, vous dirigez et coordonnez le centre régional sous votre responsabilité conformément aux objectifs stratégiques afin de réaliser les objectifs opérationnels de la région.
- Vous analysez et résolvez les problèmes du centre régional en suivant les résultats et en prenant les mesures de correction nécessaires afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
- Vous organisez et gérez les activités du centre régional en fonction des objectifs stratégiques à atteindre, notamment en organisant et en présidant des réunions et en assurant un rôle d’interface entre les différents volets (administratif, évaluation et contact avec le citoyen).
- Vous menez des entretiens de fonction, de planification, de fonctionnement et d’évaluation dans le cadre des cycles d’évaluation. Vous jouez un rôle dans le recrutement des médecins désignés et autres évaluateurs.
- Vous pilotez l’amélioration continue des processus en prenant des initiatives en concertation avec la direction de la division responsable.
- Vous soutenez le management dans l’exécution de la stratégie via le plan stratégique et opérationnel.
- Vous participez à la traduction des objectifs opérationnels en tâches et en KPI, en collaboration avec les autres responsables régionaux et en concertation avec l’équipe.
- Vous stimulez toute l'équipe à la collaboration au système qualité.
En tant que coach, vous motivez et accompagnez votre équipe de collaborateurs qui disposent d’une expertise au sein de la DG HAN et déléguez des responsabilités aux chefs d’équipe/coordinateurs afin de rassembler votre équipe derrière un objectif commun.
- Vous construisez une équipe en stimulant l’établissement de relations significatives par le dialogue et vous mettez à profit les talents présents en veillant à leur développement afin d’atteindre les résultats fixés.
- Vous veillez à ce que les collaborateurs adhèrent aux objectifs stratégiques et aux valeurs du SPF et participez aux nouveaux trajets/projets de l’organisation, tels que le nouveau modèle organisationnel.
- Vous adaptez votre rôle et votre style de leadership à la situation. Vous dirigez à distance dans un contexte hybride.
- Vous investissez dans le développement des talents et du leadership des collaborateurs, et les soutenez dans leur carrière. Vous donnez du feed-back/feed-forward et encouragez une culture de feed-back ouverte chez les collaborateurs. Vous stimulez le processus d’apprentissage de l’équipe, notamment par l’application systématique du cycle PDCA (une partie du système qualité en vigueur).
- Vous favorisez le bien-être des collaborateurs en oubliant pas les services à rendre aux citoyens … Vous garantissez une répartition équitable du travail et une charge de travail gérable, ... etc
- Vous travaillez avec les autres responsables régionaux à la création d’une cohésion entre le personnel des différents centres.
- Vous prenez en charge la gestion du changement afin d’assurer le succès de l’intégration de l’évaluation multidisciplinaire, des assistants sociaux, de la gestion de dossiers et du centre de contacts.
En tant que conseiller, vous fournissez des conseils à vos collaborateurs et aux chefs d’équipe/coordinateurs sur les matières spécifiques afin de moderniser l’organisation des centres régionaux suivant les objectifs stratégiques.
- Vous élaborez, gérez et évaluez des projets transversaux de l’organisation.
- Vous soutenez la vision à long terme de la DG HAN qui tient compte des différentes opportunités et tendances de l’environnement et vous communiquez/traduisez cette vision au sein de la direction et de l’équipe afin de susciter l’adhésion et l’engagement. Vous apportez des solutions innovantes au sein du centre et veillez à leur application dans votre centre régional.
- Vous participez à la concertation ou aux projets dans votre domaine d’expertise technique ou réglementaire ou des projets transversaux.
- Vous analysez, tirez des conclusions, exprimez des avis et formulez des propositions dans le cadre de l’élaboration de la vision et des objectifs stratégiques de l’organisation.
- Vous contribuez à la préparation de la politique et à la stratégie de l’organisation, en concertation et en collaboration transversale avec les autres directions/services du SPF.
En tant que manager (stratégique), vous implémentez et participez en permanence au développement d’instrument de gestion et d’outils de management afin de garantir un fonctionnement optimal du centre régional.
- Vous mettez en place les ressources nécessaires et les utilisez de manière efficiente et efficace, en collaboration avec les services concernés. Vous collaborez étroitement avec les services de soutien afin de mettre en place les directives organisationnelles du centre régional.
- Vous analysez la qualité et l’accessibilité de la prestation de services, les suivez de près à l’aide de KPI et de données mesurables et vous prenez des mesures pour les améliorer en concertation avec le Directeur reconnaissances.
- Vous mettez en place une gestion de projets et/ou une approche par projets pour des améliorations et des défis concrets et efficaces.
- Vous stimulez et coordonnez en permanence l’optimisation en évaluant, contrôlant et ajustant sur la base d’un feed-back ouvert et constructif et d’informations factuelles.
- En collaboration avec la cellule qualité et les autres responsables régionaux, vous développez et utilisez des instruments de gestion (p. ex. tableaux de bord, analyse et gestion des risques, etc.).
En tant qu’interface entre les centres régionaux et l’administration centrale (Direction Reconnaissances et Direction Soutien au management et à la politique), vous entretenez la communication interne avec les supérieurs hiérarchiques et les collègues et vous organisez la concertation sur le plan régional concernant le travail des centres régionaux afin de veiller à une communication top-down (de haut en bas), mais aussi bottom-up (de bas en haut) au sein de l’organisation.
- Vous participez aux réunions de concertation (par région, par direction, au niveau de l’organisation), vous faites connaître le point de vue de l’organisation et transmettez les informations à la direction/au service.
- Vous développez un réseau et concluez des partenariats en fonction des résultats à obtenir et dans la perspective d’actions concrètes.
- Vous faites correspondre le planning du centre régional avec celui de la direction (générale) et les priorités établies par les supérieurs hiérarchiques.
- Vous optimisez les connaissances de l’équipe en favorisant une culture de partage des connaissances, de solidarité et d’apprentissage mutuel.
- Vous contribuez au partage des connaissances (bonnes pratiques, méthodologies, procédures, communications, etc.) entre les différents centres régionaux.
Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques,
politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.
Plus d’info sur la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".
Employeur
Il y a 1 poste vacant de « Directeur du centre de reconnaissance régional de Charleroi pour personnes en situation de handicap (m/f/x) » au sein de la Direction Générale Personnes handicapées (DG HAN), Direction Reconnaissances, du SPF Sécurité sociale au centre régional de Charleroi (Centre Albert Ier Petite Rue 4, 6000 Charleroi)
La Direction Générale Personnes handicapées (DG HAN) est principalement chargée d'accorder des allocations aux adultes en situation de handicap après une évaluation du handicap et un examen des revenus et de la situation familiale. Cette DG fournit également d'autres services, tels que des cartes de stationnement et des certificats leur permettant de bénéficier de diverses mesures sociales et fiscales, augmentant ainsi l'autonomie des personnes handicapées et leur permettant de participer à la société de la manière la plus indépendante possible.
La Direction Générale Personnes handicapées est confrontée à des défis majeurs. Elle doit évoluer vers une gestion dans laquelle l’accès, l’octroi et l’expérience des droits des personnes handicapées sont garantis. Cela peut se faire, entre autres, en améliorant la prestation de services et en renforçant le fonctionnement interne. Le gouvernement a débloqué un budget de plus de 15 millions d’euros afin d’investir dans la prestation de services de la DG HAN et la modernisation de ses systèmes informatiques, de façon à donner à la DG HAN un élan supplémentaire pour redevenir une organisation exemplaire en matière de service aux citoyens, de gestion professionnelle des activités et d’amélioration de l’adéquation des politiques d’inclusion des personnes handicapées.
Dans ce contexte, nous entendons surtout concentrer nos efforts sur une communication adaptée à l’égard des personnes handicapées, une présence sur le terrain (notamment au moyen de permanences d’assistants sociaux dans les CPAS et les communes) et des évaluations multidisciplinaires fondées sur la collaboration entre les médecins, kinésithérapeutes, assistants sociaux, infirmiers, ergothérapeutes et psychologues pour évaluer l’impact du handicap sur le citoyen.
D’autres enjeux majeurs sont la réduction du non-recours aux droits sociaux (non take-up), le développement et la promotion de l’European Disability Card (EDC) et l’accessibilité du site web. Finalement, la DG se veut un modèle d’inclusion des personnes handicapées dans ses activités, ses infrastructures et sa politique du personnel.
Le Directeur régional A3 travaille sous la direction du Directeur Reconnaissances (N-2).
Le SPF Sécurité sociale en collaboration avec les institutions, est responsable de la politique de sécurité sociale, de l’interprétation de sa réglementation et de l’octroi d’allocations aux personnes handicapées. Par ses missions et ses actions envers les acteurs publics et les partenaires sociaux, il contribue à la viabilité et à l’efficacité des régimes de sécurité sociale ainsi qu’à la sauvegarde des droits sociaux. Le SPF Sécurité sociale soutient les initiatives fédérales et interfédérales visant à mettre en place des politiques transversales en matière de handicap.
Compétences
Compétences comportementales
-
Innover: Vous pensez de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives.
-
Organiser: Vous définissez des objectifs de manière proactive, étayez des plans d'action de manière minutieuse et y impliquez les bonnes ressources, dans les délais disponibles.
-
Développer des collaborateurs: Vous accompagnez les collaborateurs dans leur développement et leur fournissez un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement).
-
Influencer: Vous avez de l'impact, négociez pour arriver à une situation "gagnant-gagnant" et convainquez un public.
- Travailler en équipe : Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
- Agir de manière orientée service : Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
- Atteindre les objectifs : Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
Compétences techniques
- Vous avez de bonnes aptitudes en communication orale.
Une bonne motivation est également importante.
Attention ! La compétence en gras et votre motivation sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction et ont une valeur plus importante dans le score final (X2).
Atouts
- Une bonne connaissance du néerlandais est un atout.
Conditions de participation
Votre profil :
- Vous avez un diplôme de master.
- Vous avez une expérience professionnelle pertinente de minimum 6 années dans le domaine du management/de la direction.
- Vous êtes déterminé à atteindre vos objectifs.
- Une bonne connaissance du néerlandais est un atout.
Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.
Diplôme requis à la date limite d’inscription :
-
Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
-
Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
-
Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master. Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.
Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.
Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.
Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection. Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘.
Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.
Vous êtes agent statutaire francophone ?
Vous pouvez participer à cette sélection sur base de mobilité interne, si vous êtes nommé :
- dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne); ou
- à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).
Le poste vacant est un poste de la classe A3. Vous devez donc :
- soit être doté de la classe A4
- soit être doté de la classe A3
- soit compter au moins une ancienneté de 4 ans dans la classe A2
- soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe (A2 + A1)
- soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe A1 uniquement
Dans ce cas-ci, vous ne devez pas satisfaire aux conditions de diplôme, mais bien à celles de l’expérience.
Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.
Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.
Vous êtes militaire de carrière francophone ?
Le poste vacant est un poste A3. Vous devez donc :
- Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
- Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Personnes de contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.
Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplômemais bien celles relatives à l’expérience professionnelle.
Expérience requise à la date limite d’inscription :
Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine du management/de la direction de minimum 6 années réparties dans au moins 3 des tâches reprises ci-dessous :
-
Définition des objectifs de l'équipe et/ou individuels
-
Direction d’une équipe d’au moins 15 personnes
-
Gestion des processus et des objectifs stratégiques et opérationnels (élaboration, rédaction, suivi, évaluation, ...)
-
Réalisation de rapport au management sur la base d’indicateurs fixés et sur la base du plan opérationnel
-
Participation/concertation à divers projets en vue d’améliorer les procédures existantes
-
Développement de partenariat
Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription.
Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.
Offre
Statut et grade
Vous serez engagé en qualité de Conseiller (niveau A3) avec le barème de traitement correspondant NA31.
Rémunération
Traitement de départ minimum avec 6 ans d'expérience : € 67.234 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).
Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.
Avantages
Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :
- Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
- horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
- possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
- possibilité de télétravail
- 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
- accessibilité aisée via les transports en commun
- Plusieurs possibilités d’auto-développement
- nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
- nombreuses opportunités de carrière
- Avantages financiers
- possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
- assurance hospitalisation avantageuse
- gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
- possibilité de recevoir des chèques-repas
- possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
- possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
- divers avantages sociaux
- mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel
- restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques
Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.
Conditions d'affectation
Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :
- être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
- jouir des droits civils et politique
- avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.
Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme vous serez, si vous êtes lauréat, nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.
Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.
Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.
Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.
Procédure
En bref :
- Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
- Nous vérifions votre expérience professionnelle
- Vous passez un assessment au SPF Sécurité sociale à Bruxelles
- Vous passez un entretien au SPF Sécurité sociale à Bruxelles
Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.
Le devoir de neutralité étant un élément indispensable à l'exercice de la fonction, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937).
Important :
- Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
- Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
- Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
- Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
- En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
- Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
- Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.
Égalité des chances et aménagements raisonnables :
L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.
Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.
Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :
Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.
Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination
Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.
Étape 2 : Vérification de l’expérience requise
Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.
A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.
Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ?
Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.
Étape 3 : Screening spécifique - Assessment (+/- 30min + 75min de préparation préalable)
Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'un assessment:
- Innover
- Organiser
- Développer des collaborateurs
- Influencer
Cette épreuve se déroulera vers octobre (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.
Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 6 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.
Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.
Étape 4 : Screening spécifique - entretien (+/- 75 minutes)
L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.
Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.
Pour réussir, vous devez obtenir la mention « Apte » pour le total de cette étape.
Cette épreuve se déroulera vers fin du mois d'octobre (sous réserve).
Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.
Résultat final
Si vous êtes lauréat ?
La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée au Président du Comité de direction du SPF Sécurité sociale qui établit le classement avec le Comité de direction.
Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de lauréats, valable 1 an, sera établie.
Priorité pour les personnes en situation de handicap
Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité à l'engagement.
Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.
Aménagements du poste de travail
Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.
Postuler
Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.
Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 19 septembre 2024 inclus.
Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.
Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.
Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.
Informations supplémentaires
Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.
Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.
Un compte-rendu de vos résultats ?
Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.
Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.
Tests et évaluation ?
Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.
Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.
Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Envoyez une plainte via ce lien.