Directeur des Services opérationnels (m/f/x)

Attention

Cette fonction est une fonction de top management ouverte à tous les genres.

Lisez attentivement toutes les informations reprises sous l'onglet « Description complète » pour connaître les étapes de sélection et avoir une vue complète sur l'offre d'emploi.

Suivez scrupuleusement les instructions pour introduire votre candidature valablement. Vous trouvez les étapes correctes dans la description complète, sous l'onglet « Postuler ».

Raison d'être de la fonction

• Développer une vision politique pour la direction opérationnelle au sein de l’Agence, notamment concernant la politique d’accueil (réseau flexible, places tampons, politique groupe cible, etc.), développer les outils de support nécessaires (sponsor de Match-IT – mise au point d’une base de données pour le réseau d’accueil), la politique groupe cible (mineurs isolés, médical), le financement de places et de projets, la gestion des arrivées (centre d’arrivée, dispatching).

• La gestion de certains processus administratifs, la gestion du réseau d’accueil via les régions et les centres d’accueil fédéraux, le retour volontaire, les programmes internationaux relatifs à la migration légale, à la réinstallation et à la relocalisation.

• Assurer le management opérationnel de Fedasil dans ces domaines afin de mettre au point et d’assurer l’exécution du plan stratégique et opérationnel.

Contexte de la fonction

Relations internes :

Le directeur des services Opérationnels :

• rapporte au directeur général de l’Agence.
• fait partie du comité de direction de l’Agence.
• assure l’organisation opérationnelle des centres d’accueil qui sont gérés par l’Agence.
• travaille toujours en étroite collaboration avec les responsables des autres directions (par exemple avec la direction Appui à la politique en ce qui concerne les normes de qualité ; avec la direction Services Généraux pour l’établissement du budget, le plan du personnel, l’infrastructure, etc. des centres d’accueil).

Relations externes :

Le directeur des services Opérationnels :

• ·        
  collabore et organise des réunions avec d’autres services publics impliqués dans l’accueil des demandeurs d’asile (par exemple le SPF Intégration Sociale, le Commissariat Général aux Réfugiés et aux Apatrides, Office des Etrangers…).

• ·        
  entretient des contacts et organise des réunions avec les partenaires de l’accueil et différentes institutions impliquées dans l’accueil des demandeurs d’asile, et ce pour les tâches qui relèvent de leur responsabilité.

Fedasil est par excellence une organisation composée de multiples parties prenantes, et une organisation de gouvernance à plusieurs niveaux. Vu l’étendue de ses activités et les potentielles interactions de nos résidents, l’Agence collabore étroitement avec une série de partenaires ; des organisations de la société civile, les villes et les communes, des agences publiques à tous les niveaux du gouvernement , mais également avec une série de partenaires internationaux. En tant que directeur des opérations, consolider ces relations et les transposer en collaborations concrètes relève de vos tâches principales.

• ·        
  a des contacts avec l’environnement dans lequel les structures d’accueil sont établies (pouvoirs locaux, associations de quartier).

Finalités

Finalités permanentes :

• ·        
  Établir en accord avec le comité de direction les objectifs et les priorités de l’organisation concrète de l’accueil des demandeurs d’asile ; intégrer ces éléments dans un plan de management et expliquer ce plan, les objectifs et les priorités au sein de la direction services opérationnels et auprès des directeurs des centres d’accueil ;

• ·        
  Concrétiser le plan de management en mettant au point les plans opérationnels ; veiller au contrôle permanent de l’exécution du plan opérationnel ; assurer les mesures nécessaires en cas de crise ;

• ·        
  Assurer le suivi des activités des directeurs des centres d’accueil en gestion directe  via la mise en place d’un outil permanent de suivi ;

• ·        
  Renforcer et stimuler les échanges, soutenir et assurer le suivi du réseau d’accueil via les régions ;

• ·        
  Prévoir en tout temps suffisamment de places d’accueil en vue d’une coordination idéale entre l’offre et la demande de places d’accueil ;

• ·        
  Garantir l’application des normes de qualité dans les centres d’accueil ;

• ·        
  Organiser l’accueil en tenant compte du développement individuel et des besoins du résident (politique de groupe cible, activités relatives à l’intégration, etc.), et l’élaboration de trajets qui reflètent une perspective d’avenir réaliste (soit en mettant l’accent sur l’intégration, soit en vue d’un retour) ;

• ·        
  Organiser les programmes pour le retour volontaire, la relocalisation et la réinstallation, en respect des accords conclus avec les partenaires ;

• ·        
  Assurer une désignation rapide et efficace des demandeurs d’asile vers la structure d’accueil qui leur correspond – à cette fin, le centre d’arrivée devient une porte d’entrée unique dans le réseau d’accueil et le dispatching sera organisé comme un partenaire flexible ;

• ·        
  Accorder une attention spécifique aux groupes vulnérables (par ex. les mineurs non accompagnés, les personnes avec une maladie psychiatrique…) ;

• ·        
  Garantir l’intégration des structures d’accueil dans leur environnement ;

• ·        
  Garantir une gestion efficace des moyens alloués à la direction des services opérationnels ; très étroite collaboration avec la direction services généraux pour parvenir à une gestion optimale des moyens

    ;

• ·        
  Orienter et motiver les collaborateurs directs et indirects et leur offrir des possibilités de développement personnel ;

• ·        
  Développer un cadre de projet où les projets stratégiques font l’objet d’un suivi, faire des comptes rendus et travailler de manière « evidence-based » sur base de données ;

• ·        
  Apporter de l’innovation et stimuler l’innovation – l’environnement dans lequel évolue Fedasil / la direction opérationnelle change rapidement. Des projets innovants doivent être lancés, qui peuvent également être implémentés

    ;

• ·        
  Adopter une approche adéquate en temps de crise en réagissant de manière rapide et ciblée, une approche méthodologique, tout en accordant une attention particulière au dialogue permanent avec les principaux stakeholders ;

• ·        
  Mener une politique (pro)active vis-à-vis des différents stakeholders de l’Agence, et viser une coopération transversale, entre autres avec les villes.

Finalités temporaires :

• Établir un plan de management et un plan opérationnel dans les six mois suivant la désignation ;
• Mettre en œuvre les projets d’amélioration jugés prioritaires pour la direction des services opérationnels.

L’Agence fédérale pour l’accueil des demandeurs d’asile est chargée de garantir l’organisation efficace d’un accueil et d’un accompagnement de qualité aux bénéficiaires de l’aide matérielle. Elle gère environ 35.000 places d’accueil, soit en les organisant directement dans ses propres centres d’accueil, soit en déléguant l’organisation aux partenaires de l’accueil (la Croix-Rouge de Belgique, le secteur privé, les autres partenaires et les CPAS).

L’Agence coordonne les programmes de retour volontaire, de relocalisation et de réinstallation. Elle organise l’observation et l’orientation des mineurs étrangers non accompagnés. Enfin, l’Agence veille à l’intégration des structures d’accueil dans les communautés locales dans lesquelles elles se trouvent.

Le cadre légal de l’accueil est régi par la loi du 12 janvier 2007 sur l’accueil des demandeurs d’asile et de certaines autres catégories d’étrangers, ainsi que par ses arrêtés d’exécution. L’application conforme du cadre normatif constitue une priorité pour l’Agence.

Vous trouverez plus d’infos sur www.fedasil.be

Envergure

• L’Agence compte 3.029 collaborateurs contractuels (2.580 ETP), dont 406 employés au siège central, 53 dans les bureaux régionaux et 2.570 dans les centres d’accueil. Ils sont répartis entre 4 directions : la Direction Générale, la Direction Appui à la politique, la Direction des Services Opérationnels et la Direction des Services Généraux.
• Le budget global de l’Agence est d’environ 850 millions d’euros.
• Dans les domaines attribués à la direction des Services Opérationnels, vous êtes responsable de la disponibilité, du financement et du contrôle de 35.000 places d’accueil organisées ou supervisées par l’Agence.

Compétences génériques évaluées lors de l’assessment informatisé

L'assessment informatisé organisé pour les classes de pondération 4 et 5 évalue les compétences suivantes :

• Influencer
• Construire des réseaux
• Diriger des équipes
• S'auto-développer
• Innover
• Gérer le service
• Atteindre les objectifs.

Compétences spécifiques évaluées à l’épreuve orale

• ·         
  Vous comprenez les procédures pour les décisions politiques et la réglementation des organisations publiques et des institutions d’utilité publique.

• ·         
  Vous connaissez le secteur public.

• ·         
  Vous avez des connaissances de la procédure pour définir des objectifs stratégiques et opérationnels, de la gestion et de l’implémentation de projets et de plans d’action.

• ·         
  Vous avez de bonnes connaissances des principes et des techniques en matière de management, de change management et de leadership.

• ·         
  Vous avez des connaissances approfondies de la migration et de l’asile en Belgique et en Europe, et vous pouvez forger une vision de l’avenir tenant compte des grands défis dans le domaine.

• ·         
  Vous avez des connaissances approfondies des outils et principes de management tels que les analyses de risque, le projet management, l’analyse des données, la gestion de crise, etc.

Compétences génériques en management et direction évaluées lors de l’entretien

Mode de pensée

• Esprit analytique
• Esprit flexible et innovant
• Vision et capacité d’intégration.

Mode de gestion des ressources humaines

• Coaching, motivation et développement du personnel
• Direction de groupes.

Interaction avec l’environnement

• Collaboration à et développement de réseaux
• Orientation citoyen, client interne et société.

Objectifs

• Sens des responsabilités
• Réalisation des objectifs
• Persuasion et négociation.

Divers

• Communication orale et écrite
• Loyauté et intégrité.

Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer aux procédures de sélection de la DG R&D (Recrutement et Développement) du SPF Stratégie et Appui.

Vous retrouvez les conditions de participation sous l'onglet « Description complète » de cette offre d'emploi.

À la date limite d’inscription :

• vous disposez d’un diplôme de base de 2e cycle (par exemple licencié/master) de l’enseignement universitaire ou de l’enseignement supérieur de type long ou vous êtes titulaire d’une fonction de niveau A au sein de la fonction publique administrative fédérale. (diplôme(s) et/ou arrêté de nomination à télécharger dans votre compte en ligne)
• et vous avez une expérience de management d’au moins 6 ans ou une expérience professionnelle utile d’au moins 10 ans (à démontrer dans les rubriques spécifiques, dans votre dossier en ligne).

Par « expérience en management », il y a lieu d’entendre une expérience en gestion au sein d’un service public ou d’une organisation du secteur privé.

Sont prises en considération dans le calcul des 6 années d'expérience en management :

• ·       
  Les années prestées en qualité de titulaire au moins d'un grade du rang 13 et/ou de la classe A3

• ·       
  Les années prestées d'un grade de rang ou d'une classe équivalent au rang 13 et/ou de la classe A3 dans les services des Gouvernements de Communauté et de Région, de la Commission communautaire commune, de la Commission communautaire flamande ou de la Commission communautaire française ou des personnes morales de droit public qui en dépendent.

   

Par « expérience utile », il y a lieu d’entendre une expérience, au niveau national ou international, dans le domaine de l'accueil des demandeurs d'asile et/ou le secteur non profit.

ÉQUIVALENCE ET LANGUE DU DIPLÔME

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant votre participation sur cette page.

Vous n'êtes pas certain·e que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ? Renseignez-vous avant la date limite d'inscription auprès de Top Team (topteam@bosa.fgov.be).

Conditions de travail

• Salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel : 152.277,71 € (Bande salariale 4)
  La bande/classe de salaire détermine le niveau de la fonction. Il y a lieu de ne pas confondre le groupe auquel appartient la fonction (fonction de management N, N -1, N -2) et le niveau fixé sur base de la bande/classe de salaire.
• Un régime de pension complémentaire
• Voiture de société
• Chèques repas

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être Belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse ;
• jouir des droits civils et politiques ;
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Conseils lors de votre inscription aux tests

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux tests sont ouvertes. Lors des inscriptions, quand cela est possible, vous serez invité·e à sélectionner une date de test parmi celles qui vous seront proposées.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux tests uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit·e, votre candidature ne sera plus prise en considération pour cette sélection.
• Attention : les invitations aux tests se font exclusivement par courrier électronique et/ou votre compte en ligne.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit·e, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille du test. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à un test, veuillez prendre contact avec la personne de contact pour la procédure mentionnée dans la rubrique « Contact » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date du test.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à un test, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Nous souhaitons également attirer votre attention sur l’impact que des annulations tardives peuvent avoir sur le bon déroulement nos tests, particulièrement pour les entretiens. Nous sommes conscients que des imprévus peuvent justifier votre non-participation à un test planifié mais vous demandons, dans la mesure du possible, d’anticiper votre désinscription afin de nous permettre d’adapter l’organisation de la sélection de façon optimale. La commission de sélection se compose de 8 à 10 experts qui se sont rendus disponibles pour rencontrer les candidats.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Tests de sélection

Présélection

La DG R&D du SPF BOSA décide si les candidats répondent aux conditions générales et particulières d’admissibilité exclusivement :

• sur base des documents  suivants que vous avez téléchargés dans votre compte en ligne :
  • diplôme: compte en ligne (= Se connecter) > C.V. > Diplômes et certifications
    et / ou
  • arrêté de nomination: compte en ligne (= Se connecter) > C.V. > Expérience professionnelle
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de top management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte en ligne :
  • compte en ligne (= Se connecter) > Procédures de screening > Je participe à ces procédures de screening > rubriques spécifiques.
    

Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

Attention : seules ces informations, telles qu’elles figurent dans votre compte en ligne à la clôture de l’appel à candidatures, sont prises en considération pour l’évaluation de votre dossier.

Assessment informatisé : environ 4 heures

Les candidats déclarés admissibles présentent un assessment informatisé qui mesure les compétences managériales génériques et qui est adapté au niveau comprenant les classes 4 et 5 de pondération. Pour information, l’arrêté royal définit trois niveaux :

• 1° le niveau comprenant les classes 6 et 7 de pondération
• 2° le niveau comprenant les classes 4 et 5 de pondération
• 3° le niveau comprenant les classes 1, 2 et 3 de pondération.

L’assessment informatisé comprend deux tests, à savoir un exercice de bac à courrier et un test de jugement situationnel.

Vous avez réussi si vous obtenez au moins 50 points sur 100.

Vous avez réussi cet assessment ?

• Vous pourrez présenter l’entretien.

• Vous recevez une dispense pendant deux ans comptés à partir de la date de la réussite de ce test. Cette dispense est valable pour toute autre fonction de management de niveau équivalent ou inférieur.

Vous n’avez pas réussi l’assessment informatisé ?

• Vous ne pourrez pas présenter l’entretien.

• Vous recevez une période de développement de compétences de six mois à dater du jour de la présentation de cet assessment. Durant cette période, vous ne pouvez plus présenter un assessment informatisé d’un niveau équivalent ou supérieur.

Vous êtes titulaire d’une fonction de management ou d’encadrement de niveau équivalent ou supérieur au niveau de la fonction postulée ?

• Vous êtes dispensé·e de l’assessment informatisé.

Feed-back

Votre demande de feed-back doit se faire par écrit, dans un délai de 2 mois à partir de la date d'envoi des résultats finaux (loi du 11 avril 1994 sur la publicité de l’administration). Vous pouvez prendre connaissance des résultats de vos tests informatisés.

Entretien + temps de préparation : environ 3 heures

Cette étape a pour but, au départ d'un cas pratique ayant trait à la fonction de management à pourvoir, d’évaluer tant les compétences spécifiques à la fonction à exercer que les aptitudes managériales requises à l'exercice de cette fonction. Vous disposerez d’un temps de préparation.

Vos compétences seront évaluées par une commission de sélection composée de 8 à 10 experts.

Représentants syndicaux

Toute organisation syndicale représentative a le droit de se faire représenter par un délégué pour chaque étape organisée par la DG R&D. Les délégués syndicaux sont tenus à la discrétion quant aux faits et documents à caractère confidentiel.

Au terme des tests informatisés, de l’entretien et de la comparaison des titres et mérites, les candidats sont inscrits

• soit dans le groupe « apte »
• soit dans le groupe « pas apte »

Cette inscription est motivée. Dans le groupe « apte », les candidats sont classés. La DG R&D vous communique le résultat de la procédure conformément à l’Arrêté royal du 16 novembre 2006 relatif à la désignation et à l'exercice des fonctions de management et d’encadrement dans certains organismes d’intérêt public.

L’autorité compétente organise un entretien complémentaire avec les candidats du groupe « apte ». Le recrutement se fera dans le strict respect des lois coordonnées sur l'emploi des langues en matière administrative.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous pouvez postuler jusqu’au 26 août 2024, la date limite d'inscription. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire.

Toutes les procédures de screening sont organisées indépendamment les unes des autres. Vous devez absolument respecter la procédure d’inscription détaillée ci-dessous, sinon votre candidature ne sera pas prise en considération.  Veuillez également lire tous les courriels et les informations dans votre compte en ligne à propos de cette procédure de sélection (onglet « Messages et tâches »).

1. Créez un compte en ligne si vous n’en disposez pas encore.
2. Téléchargez le diplôme requis (voir la rubrique « Conditions de participation » dans le règlement de sélection)*
   • Compte en ligne (= Se connecter) > C.V. > Diplômes et certifications
   • N’oubliez pas d’ajouter le document.
3. Téléchargez votre arrêté de nomination (voir la rubrique « Conditions de participation » dans le règlement de sélection)*
   • Compte en ligne (= Se connecter) > C.V. > Expérience professionnelle
   • Pour pouvoir télécharger votre arrêté de nomination, vous devez indiquer dans « Expérience professionnelle / Ma situation professionnelle actuelle » que vous êtes statutaire dans l’administration fédérale.
   • Indiquez également dans « Expérience professionnelle » dans votre emploi actuel que vous travaillez dans le secteur public fédéral.
4. Cliquez sur le bouton « Postuler » du règlement de sélection.
5. Cliquez ensuite sur le bouton « Introduire ma candidature ». Vous êtes maintenant inscrit·e provisoirement.
6. Remplissez les rubriques spécifiques à cette fonction de top management
   • Attention! Les rubriques spécifiques, propres à cette fonction de top management, diffèrent de votre C.V. en ligne dans l’onglet « Expérience professionnelle ». L’information renseignée dans ce C.V. n'est pas prise en compte pour analyser votre expérience pour cette fonction de top management.
   • Où trouver les rubriques spécifiques ?
     • Compte en ligne (= Se connecter) > Procédures de screening > Je dois encore valider ma candidature pour ces procédures de screening.
     • Les rubriques spécifiques se trouvent dans la colonne « Actions » à côté de la procédure de screening pour laquelle vous êtes inscrit·e.
   • Points d’attention :
     • Complétez les rubriques spécifiques à cette fonction de top management exclusivement dans la langue de la procédure de sélection (dans ce cas, en français).
     • Vous pouvez indiquer des expériences en management et/ou des expériences professionnelles utiles. Veillez à bien indiquer les dates de début et fin de chaque expérience. Si l'expérience est votre emploi actuel, indiquez la date de votre candidature comme date de fin.
     • Le bouton « Valider ma candidature » apparaîtra une fois que vous aurez renseigné suffisamment d'années.
     • Attention : n'oubliez pas de sauvegarder régulièrement !
7. Cliquez sur le bouton « Valider ma candidature ». Vous êtes maintenant inscrit·e définitivement. Cette procédure de screening apparaîtra dans « Je participe à ces procédures de screening ».

Jusqu’à la date limite d’inscription, vous pouvez modifier les informations dans votre compte en ligne (= Se connecter > C.V.) et dans les rubriques spécifiques (Se connecter > Procédures de screening > Je participe à ces procédures de screening). N’oubliez pas de sauvegarder après chaque modification.

La DG R&D du SPF BOSA décide si les candidats répondent aux conditions générales et particulières d’admissibilité exclusivement :

• sur base des documents  suivants que vous avez téléchargés dans votre compte en ligne :
  • diplôme: compte en ligne (= Se connecter) > C.V. > Diplômes et certifications
    et / ou
  • arrêté de nomination: compte en ligne (= Se connecter) > C.V. > Expérience professionnelle
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de top management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte en ligne :
  • compte en ligne (= Se connecter) > Procédures de screening > Je participe à ces procédures de screening > rubriques spécifiques

Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

Attention : seules ces informations, telles qu’elles figurent dans votre compte en ligne à la clôture de l’appel à candidatures, sont prises en considération pour l’évaluation de votre dossier.

Vous ne pouvez pas postuler par e-mail ou tout autre moyen de communication. 

* Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?

Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.