Dempsey Pauwels

Qu’est-ce qui vous a attiré dans l’administration fédérale ?

Je souhaitais mettre à profit mes connaissances juridiques d’une manière qui ait un large impact social. En travaillant dans l’administration fédérale, vous avez l'occasion non seulement de prodiguer des conseils ou de traiter des litiges, mais aussi de contribuer activement à la réglementation et à la surveillance de secteurs importants tels que la distribution du courrier et des colis.

Pouvez-vous décrire votre rôle et ce qui vous  passionne dans votre travail ?

En tant que conseiller juridique au sein du Service Marché Postal, je supervise l'application et l'interprétation de la loi postale et j'apporte mon soutien dans des dossiers liés à l'obligation de notification, au rapportage et à la surveillance du marché. Ce que je trouve le plus passionnant, c'est d’être confronté quotidiennement à des questions juridiques complexes qui ont un impact très concret sur les entreprises et les consommateurs. Le domaine de travail évolue rapidement en raison de l’e-commerce et de l'arrivée de nouveaux acteurs, ce qui signifie qu'il y a toujours de nouveaux défis à relever et que vous ne rencontrez jamais deux fois exactement le même cas.

Qu'est-ce qui rend votre organisation différente des autres employeurs ?

L’IBPT réunit en son sein des expertises juridiques, économiques et techniques, ce qui rend le travail multidisciplinaire et stimulant. Vous ne travaillez jamais de manière cloisonnée : vous collaborez avec des collègues issus d'horizons très différents, ce qui élargit considérablement votre perspective.

Comment votre travail contribue-t-il à améliorer la société ?

Les services postaux et de colis sont importants pour tout le monde : les citoyens, les entreprises et les pouvoirs publics. En veillant à ce que le marché fonctionne de manière transparente et correcte, nous contribuons à une concurrence loyale et à des services fiables. Cela va de la livraison correcte des colis à la protection des droits des consommateurs et des entreprises.

Pouvez-vous nous partager un moment marquant dans votre carrière au sein de l'administration ?

Dans le cadre du traitement de dossiers volumineux, j'ai pu bénéficier d'une grande liberté pour préparer moi-même les décisions et élaborer la stratégie. Cette responsabilité et la confiance accordée par l'organisation ont rendu cette expérience particulièrement mémorable pour moi.

Dans quelle mesure votre équipe ou votre organisation ont-elles contribué à votre intégration ?

L’organisation de workshops internes et d’activités de team building s’est avérée utile à cet égard. De plus, j’ai bénéficié de nombreux conseils pratiques de la part de collègues au cours des premières semaines, ce qui m’a permis de me familiariser rapidement avec les matières et le fonctionnement de l’IBPT.