Administratief Expert Provinciale Directies (m/v/x)

Zie jij jezelf groeien in een goed georganiseerde administratieve omgeving, waar jouw nauwkeurigheid en scherpe analytische blik echt het verschil maken? Werk je graag met heldere, concrete data en krijg je energie van samenwerken met verschillende collega’s en externe partners? Als Administratief Expert binnen de Inspectiediensten van de RSZ ben jij een onmisbare schakel in het garanderen van eerlijke en correcte sociale bijdragen. Jij zorgt ervoor dat onze inspecteurs hun werk kunnen doen op basis van correcte, gestructureerde en goed opgevolgde dossiers.

Wat doe je als Administratief Expert?

Je wordt het administratieve aanspreekpunt binnen je team en bouwt mee aan een performant inspectienetwerk. Jouw taken zijn gevarieerd en bieden ruimte voor zelfstandigheid en initiatief:

 Dossierbeheer van A tot Z:

• Je verzamelt, ordent en analyseert gegevens uit diverse bronnen (bv. DIMONA, DMFA) om de nodige informatie over een werkgever of werknemer te verzamelen.
• Je ontvangt onderzoeksaanvragen en vult deze aan door extra informatie op te vragen bij sociale secretariaten, curatoren of andere organisaties.
• Je controleert en verwerkt dossiers volgens de geldende regels en procedures.
• Je stelt volledige dossiers samen door alle nodige elementen te bundelen voordat je ze doorstuurt naar de inspecteurs
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling en opvolging van inspectiedossiers.
• Je verzorgt de communicatie met werkgevers, sociale secretariaten, curatoren en andere instellingen.
• Je bereidt de onderzoeken voor die door de inspecteurs zijn voltooid, zodat ze gescand kunnen worden in het centrale systeem van de RSZ, met de nodige aandacht voor de bescherming van vertrouwelijke informatie – in het bijzonder met betrekking tot klachten en kantschriften.

Je voert de administratieve analyse van dossiers uit en stelt een onderzoeksrapport op volgens de vastgelegde procedures en deadlines :

• Je onderzoekt de verzamelde informatie en trekt conclusies over de conformiteit of eventuele onregelmatigheden
• Je zorgt ervoor dat de onderzoeksrapporten vlot bij de juiste verantwoordelijken terechtkomen voor hun finale goedkeuring.
• Je bereidt de afgewerkte dossiers voor op digitalisering en archivering, met respect voor de vertrouwelijkheid van alle informatie, in het bijzonder bij klachten en apostillen.

Jouw rol als aanspreekpunt voor lopende onderzoeken en dossiers :

• Je bekijkt en verwerkt vragen die binnenkomen via e-mail of post (onderzoeken, klachten, apostillen…).
• Je verwijst de aanvragen door naar de juiste contactpersoon: provinciale teamleider, thematische directie, administratie, auditdienst…
• Je bevestigt de ontvangst van post en bewaakt de opvolging van de lopende dossiers.
• Je ontvangt bezoekers en beantwoordt telefoontjes van werkgevers, werknemers of andere betrokken partijen.

Zorg dragen voor een gestructureerd en nauwkeurig administratief beheer

• Je registreert nieuwe onderzoeken en werkt de gegevens bij in de specifieke tools van de Inspectie.
• Je volgt de voortgang van klachten en apostillen en waarborgt hun traceerbaarheid.
• Je archiveert documenten en organiseert zowel papieren als digitale dossiers binnen de provinciale directie.

Bijdragen aan verbeteringen en optimalisatie van processen :

• Je neemt deel aan teamvergaderingen om ervaringen en best practices uit te wisselen.
• Je volgt opleidingen om je kennis van sociale regelgeving en beheertools te verdiepen.
• Je werkt mee aan interne projecten die het dossierbeheer en de efficiëntie van de dienstverlening verbeteren.

Wat dit voor jou betekent

Dit is je kans om deel uit te maken van een dynamisch team binnen een gestructureerde en stimulerende omgeving. Je speelt een sleutelrol in het opvolgen van onderzoeken en het vlot laten verlopen van de administratieve processen van de Inspectie. Je werk is gevarieerd en vraagt om nauwkeurigheid, analytisch inzicht en goede communicatieve vaardigheden.

Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.

Heb je vragen over de jobinhoud? 

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".

Er zijn 2 plaatsen voor de Provinciale Directies van de Inspectiediensten van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) (adres : Ketelvest 26/002, 9000 Gent).

De RSZ-Inspectie bestaat uit een centrale administratie en buitendiensten in elke Belgische provincie, evenals in Brussel, waar ook de hoofdzetel gevestigd is. Ze is georganiseerd in zes thematische directies en tien buitendiensten.

De dienst omvat eveneens centrale afdelingen die transversale ondersteuning bieden of specifieke opdrachten vervullen, zoals de volgende directies:

• Kenniscentrum
• Strategisch beheer en technologische ondersteuning
• Administratieve, logistieke en HR-ondersteuning
• Directie Bijzondere Invorderingen (DBI)

In het kader van uw functie als administratief expert wordt u toegewezen aan een provinciale directie.

U werkt voor een essentiële openbare instelling die instaat voor de financiering en het gegevensbeheer van het Belgische socialezekerheidsstelsel. Zonder de RSZ zouden er geen pensioenen of werkloosheidsuitkeringen zijn, en zouden gezondheidszorgen voor veel burgers onbetaalbaar worden.

De RSZ-Inspectie speelt een sleutelrol binnen de organisatie. De inspecteurs zijn onze voelsprieten op het terrein. Hun opdracht bestaat erin ondernemingen te helpen hun sociale verplichtingen (aangiften, bijdragen, enz.) correct na te leven, zodat de sociale zekerheid correct gefinancierd wordt en de rechten van de werknemers gewaarborgd blijven.

De Inspectie bestrijdt ook sociale fraude, in samenwerking met gerechtelijke instanties en andere inspectiediensten. Ze voert onderzoeken uit bij werkgevers en controleert sociale secretariaten en erkende dienstverleners.

Daarnaast houdt ze toezicht op grensoverschrijdende tewerkstelling, onder meer voor buitenlandse werknemers en zelfstandigen. Ook de strijd tegen economische uitbuiting en mensenhandel vormt een belangrijk onderdeel van haar opdrachten.

Wilt u meer weten? Raadpleeg onze website: www.rsz.be.

Bij de Inspectie werkt u in een open werkomgeving, waar collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. U krijgt een grondige opleiding en kunt rekenen op de expertise van uw collega’s, die hun knowhow en uitgebreide kennis van de geldende regelgeving graag met u delen.

De Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) vervult sinds 1945 een centrale rol in de sociale zekerheid, die een van de fundamentele bouwstenen is van onze Belgische samenleving. Op initiatief van en in nauw overleg met werkgevers- en werknemersorganisaties en beleidsverantwoordelijken int de RSZ de sociale bijdragen, verzamelt hij de loon- en arbeidstijdgegevens en financiert hij het stelsel van de sociale zekerheid in België. Daarnaast ondersteunt de RSZ via de bijdrage-inning het doelgroepenbeleid van de regionale overheden.

Ook beheert de RSZ de sociale zekerheid voor zeelieden, de overzeese sociale zekerheid en het Fonds voor de sociale Maribel van de publieke sector. De RSZ waakt ervoor dat de sociale bijdragen correct en tijdig worden geïnd. Zo informeert en begeleidt de RSZ werkgevers en sociale dienstverrichters, en controleert hij de aangiften op fouten.

Gedragscompetenties

• Kritisch denken: Informatie aftoetsen en beoordelen op basis van redelijke en logische criteria om weloverwogen beslissingen te nemen:
  • Complexe informatie evalueren en tot een conclusie komen
• Samenwerken: In team werken, professionele relaties opbouwen en kennis delen om de gezamenlijke doelen te bereiken:
  • Actief samenwerken
• Je ontwikkelen: Je competenties ontwikkelen in functie van je eigen noden en de noden van je organisatie:
  • Je bijscholen en het geleerde in de praktijk toepassen

• Resultaatgericht zijn : Beslissingen nemen en acties uitvoeren om resultaten te behalen en er de verantwoordelijkheid voor nemen:
  • Acties ondernemen en plannen

Deze vacante functie maakt deel uit van de functiefamilie Dossierbeheerders en is van het niveau B.

Je vindt op de pagina Competenties meer informatie over de functiefamilies, de geëvalueerde competenties en hun beheersingsniveaus.

Technische competenties

• Schriftelijk communiceren : Zelfstandig complexe teksten schrijven, zoals rapporten en (onderzoeks)verslagen, met ruime kennis van de materie, correct taalgebruik en adviesvaardigheid om informatie helder en doelgericht over te brengen.
• Zelfstandig complexe teksten schrijven, advies geven over de inhoud en ruime kennis van de materie toepassen 

Een goede motivatie is eveneens belangrijk.

Opgelet! Jouw motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd.

Indien je motivatie niet voldoet aan het vereiste niveau, kan je voor deze selectie niet slagen.

Om te kunnen deelnemen, moet je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum:

• je online account invullen
• aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. 1. Vastbenoemd ambtenaar zijn bij de RSZ en houder zijn van een graad van niveau C
   2. Zich in een administratieve stand bevinden waarin men zijn aanspraken op bevordering kan doen gelden.
   3. Geslaagd zijn voor het algemeen gedeelte van een vergelijkende overgangsselectie naar niveau B (ex niveau 2+) of geslaagd zijn voor de proeven van de eerste reeks van de bevordering naar niveau A of B
      of
      Houder zijn van een diploma dat toegang geeft tot het niveau B (exhaustieve lijst in het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937)
      • diploma van het hoger onderwijs van het korte type (basisopleiding van één cyclus, bv. graduaat, bachelor professioneel) met volledig leerplan of voor sociale promotie
      • kandidaatsdiploma/bachelor academisch uitgereikt na een cyclus van tenminste twee jaar studie
      • getuigschrift na het slagen voor de eerste twee studiejaren van de Koninklijke Militaire School
      • diploma van zeevaartonderwijs van de hogere cyclus of van hoger kunst- of technisch onderwijs van de 3de, 2de of 1ste graad met volledig leerplan
      • diploma van meetkundig schatter van onroerende goederen, van mijnmeter of van technisch ingenieur.
      • (Heb je jouw diploma behaald buiten België of in een andere taal dan het Nederlands? Bekijk op onze website de info voor deelname). 

Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om bevorderd te worden – op de aanstellingsdatum:

• geen vermelding “onvoldoende” gekregen hebben op jouw laatste evaluatie
• je in een administratieve stand bevinden waarin je jouw aanspraken op bevordering kan doen gelden
• niet tijdelijk in een lager niveau zijn geaffecteerd in toepassing van artikel 73ter van het KB van 2 oktober 1937

Aangezien de neutraliteitsplicht een essentieel onderdeel is van de functie, wordt dit besproken tijdens het interview (cf. artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937). 

Opgelet:

• Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
• De testen kunnen in fysieke aanwezigheid (face-to-face) of op afstand (via videocall) georganiseerd worden. Deze informatie wordt bij elke stap aangegeven.
• Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
• Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
• Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure (zie rubriek “Contact”) . Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
• We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
• Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:

De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.   

Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info.

Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven:

Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.

Stap 1: Screening van deelnemingsvoorwaarden

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden (zie ‘Deelnemingsvoorwaarden’) en als je je kandidatuur op de correcte wijze indient (zie ‘Sollicitatie’). Je personeelsdienst controleert of je aan de voorwaarden voldoet.

Stap 2: Specifieke screening - PC (+/- 1u15)

Via een casus worden volgende competenties gemeten :

• Kritisch denken
• Schriftelijk communiceren

Deze proef zal plaatsvinden op 06/02/2026 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Pas op: er wordt voor deze proef maar één mogelijk testmoment voorzien.

Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.

Na het ontvangen van je resultaat van dit gedeelte kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.

Stap 3: Specifieke screening - Interview (+/- 1u)

Het interview evalueert of je gedragscompetenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.

Deze proef zal plaatsvinden rond begin maart (onder voorbehoud).

Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.

Je bent geslaagd voor de vergelijkende selectie als je slaagt voor elke stap van de specifieke screening afzonderlijk en als je ten minste 50% (100 punten op 200) behaalt op het totaal van beide stappen. 

Rangschikking

De geslaagden worden per taalgroep gerangschikt volgens de behaalde punten.

Bij gelijkheid ervan krijgt die geslaagde voorrang die, op de datum waarop aan de deelnemingsvoorwaarden moest voldaan zijn, de grootste niveauanciënniteit telde, vervolgens de grootste dienstanciënniteit, uiteindelijk de hoogste leeftijd.

De onbeperkt geldige lijst van laureaten wordt opgemaakt na de selectie.

Je kan solliciteren tot en met 21/01/2026.

Via je online account kan je solliciteren  voor  deze  bevordering.  Wij bezorgen een lijst van  ingeschreven kandidaten aan je personeelsdienst. Je personeelsdienst verifieert de deelnemingsvoorwaarden. Als je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden, word je toegelaten tot de selectieprocedure.  Indien je nog geen online account hebt, kan je dit aanmaken voor de uiterste inschrijvingsdatum.

Bezorg de nodige bewijzen dat je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden (zie “deelnemingsvoorwaarden”) aan jouw personeelsdienst (indien zij daar nog niet over beschikken) zodat zij deze kunnen verifiëren.

OPGELET: De buiten de vastgestelde termijn ingediende sollicitaties zullen worden geweigerd (zie uiterste inschrijvingsdatum). 

Diploma en/of benoemingsbesluit opladen 
Je kan je diploma en/of benoemingsbesluit in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon selectieprocedure (zie 'Contactpersonen’). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de procedurecode van de job. 

Testen en resultaten

Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.

Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Feedback over jouw resultaten?

Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via de contactpersoon voor de procedure.

Vragen rond de testen en scoring?

Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden.

Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen.

Niet tevreden over de selectieprocedure?

Dien hier jouw klacht in.