Operationeel assistent voor de 24/7 permanentie SitCen (m/v/x)

Beschrijving van de activiteiten

Binnen een permanentie sta je in voor het 24u/24 en 7d/7 ​monitoren van en rapporteren over manifestaties, evenementen en incidenten om de autoriteiten verantwoordelijk voor het crisisbeheer correct te informeren, te ondersteunen en zo de gewestelijke veiligheid te versterken.

In dat verband ben je belast met de volgende taken:

·        Je monitort, ontvangt, verzamelt en verwerkt informatie en verspreidt deze tijdig (24/7):

o   Permanente opvolging van de actualiteit via de verschillende beschikbare kanalen (media, sociale media).

o   Ontvangst, eerste verwerking, bijkomende informatiegaring en verspreiding van informatie/richtlijnen/instructies en analyses afkomstig van of ter attentie van partners, met name veiligheids-, interventie- en hulpdiensten, federale, gewestelijke en lokale autoriteiten, internationale organisaties enz.

·        Je ondersteunt het crisisbeheer van de bevoegde overheid:

o   Je staat in voor de controle van de werking van de beschikbare technische middelen in het gewestelijk crisiscentrum en het ondersteunen van de partners bij het gebruik van het gewestelijk crisiscentrum en van zijn middelen.

o   Je ondersteunt de hoge ambtenaar door het bieden van administratieve en operationele bijstand: telefonische contact opnemen, procedures opvolgen en uitvoeren, verslagen opmaken, kaarten opmaken, tools gebruiken in het crisisbeheer, tijdslijnen opmaken ….

·        Je ondersteunt de optimalisering van de werking van de 24u/24 en 7d/7  ​-permanentie:

o   Op verzoek van de hiërarchie verleen je technische, logistieke en administratieve ondersteuning tijdens vergaderingen.

o   Je staat in voor de opmaak van procedures.

o   Je staat in voor het beheer van contactgegevens en het up-to-date houden van databanken.

Aanvullende informatie:

Interne contacten : Alle directies van safe.brussels en de hoge ambtenaar.

Externe contacten : De FOD Binnenlandse Zaken (Nationaal Crisiscentrum), de politiezones van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en alle lokale en federale actoren die belast zijn met de planning en het beheer van veiligheid.

Graad van autonomie : Je beschikt over een bepaalde autonomie, maar moet de mening van je overste vragen alvorens beslissingen te nemen. Je deelt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde dienst met een derde (meerdere, collega of andere dienst).

Werkcontext : Je werkt binnen roterende teams die 24 uur per dag en 7 dagen per week actief zijn. Je moet dus bereid zijn om dag-, nacht- en weekendshifts op te nemen. 

In de praktijk zullen de 24/7-permanentieteams (6 teams van 3 personen) werken in een wachtdienstshift van 12 uur en een ondersteunende shift van 7 uur volgens een van tevoren opgestelde planning waarin een rustperiode van 72 opeenvolgende uren per week wordt opgenomen.

Je ontvangt je uurregeling voor het volledige jaar bij je indiensttreding.

Voorbeeld van weekplanning voor een team:

Dag 1 – Permanentie overdag : Van 7.00 tot 19.15 uur

Dag 2 – Permanentie voor ondersteuning : Wachtdienst ter ondersteuning volgens 3 uurregelingen:

• *7.00 – 14.00 uur
• *12.00 – 19.00 uur
• *Versterking tijdens de nacht in geval van dienstnood, nachtversterking op basis van het nachtschema van 19.00 tot 7.15 uur.

Dag 3 – Permanentie tijdens de nacht : Van 19.00 tot 7.15 uur

Dagen 4, 5, 6 : RUST

Dag 7 – Permanentie overdag : Van 7.00 tot 19.15 uur

enz. 

Bij deze functie is telewerken niet mogelijk. Ze wordt uitsluitend op kantoor uitgevoerd.

‘Voor een veilig Brussel’, het is meer dan een simpele slogan. Het is de leidraad van alle acties die safe.brussels uitrolt. Het staat symbool voor het voornemen van alle teams binnen safe.brussels om, samen met de talloze partners, een veilig en sereen kader uit te bouwen voor iedereen die verblijft in het Brussels Gewest: de pendelaars, de toeristen en de inwoners. In de praktijk komen we onze belofte na door het ontwikkelen en ondersteunen van allerhande projecten, door de coördinatie van de samenwerkingsverbanden en door een grondige analyse en permanente monitoring van het veiligheidsniveau.

Safe.brussels wil het beleid op het vlak van preventie en veiligheid coördineren. Wat is het doel? De rust en de veiligheid van personen en eigendommen in het Brussels Gewest waarborgen. Safe.brussels vervult zo een centrale rol in de coördinatie van de verschillende operatoren van de preventie- en veiligheidsketen op het niveau van het Brussels Gewest. Safe.brussels zorgt voor samenhang en complementariteit door hen met elkaar in verbinding te brengen in de zeer ruime actiedomeinen gaande van preventie van overlast en criminaliteit in de openbare ruimte, tot crisisbeheer of opleidingsondersteuning bij veiligheidsberoepen. In samenwerking met het federaal, gewestelijk en lokaal niveau, definieert safe.brussels bovendien de strategie rond cyberveiligheid en cybercriminaliteit. Het opzet van safe.brussels is niet om de bestaande instanties te vervangen maar wel om een meerwaarde te bieden op supralokaal en gewestelijk niveau.

Al van bij de oprichting wordt de aanpak van safe.brussels gekenmerkt door een partnergerichte en transversale benadering. Een strategie die wordt uitgerold en in praktijk gebracht via verschillende projecten in samenwerking met de spelers van de preventie- en veiligheidsketen of actoren uit het verenigingsleven die vertegenwoordigd zijn in het Brussels Gewest, om een globaal antwoord te bieden op veiligheidsuitdagingen en dit op repressieve maar ook en vooral op preventieve wijze.

De waarden van safe.brussels zijn een fundamentele pijler van de organisatie. Onderstaande waarden werden gedefinieerd en gekozen door een interne werkgroep:

·        integriteit,

·        respect,

·        voortdurende verbetering,

·        solidariteit,

·        loyaliteit.

Safe.brussels bestaat uit 5 directies die worden overkoepeld door de Directie General Management:

• Direction Organisational Support ;
• Direction Partnerships ;
• Direction Observatory ;
• Direction Operations ;
• Direction Learning & Development.

Beschrijving van de Directie 

Je zal tewerkgesteld zijn bij de Directie Operations die als opdracht heeft om de minister-president en de hoge ambtenaar te ondersteunen in hun respectievelijke bevoegdheden inzake openbare orde en civiele veiligheid en hen bijstaat in hun crisisbeheer. De Directie Operations bestaat uit de Cel Crisismanagement die instaat voor onder meer de opmaak van noodplannen, het Situation Center dat de klok rond de veiligheidssituatie op het gewestelijk grondgebied monitort, de Cel Public Order, die zich onder andere bezighoudt met het beheer van evenementen samen met het Situation Center en de Cel Weapons & Explosives die verantwoordelijk is voor de afgifte van wapendrachtvergunningen. Je maakt deel uit van het Situation Center (SitCen).

Meer informatie vind je hier:

https://safe.brussels/nl/home-nl 

https://crisiscentrum.be/nl/wat-doen-overheden

​

https://safe.brussels/nl

Je profiel

Vereist diploma

• Diploma hoger onderwijs van de 1e cyclus (bv. graduaatsdiploma, professioneel bachelor diploma, kandidaatsdiploma, academisch bachelor diploma, brevet van hoger onderwijs van de 1e cyclus) uitgereikt door een Belgische hogeschool, weekend- en avondonderwijs of universiteit na minstens 2 of 3 jaar studie.

Beroepservaring

Er is geen beroepservaring vereist voor deze functie. Je krijgt de nodige begeleiding bij je indiensttreding.

Aanvullende voorwaarde

Vormvereisten: je bent bereid om een veiligheidscontrole en veiligheidsonderzoek te ondergaan overeenkomstig de wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen. Meerderjarige personen die onder je dak verblijven, zullen op de hoogte worden gesteld dat ze ook een veiligheidsonderzoek zullen ondergaan, op voorwaarde dat ze hun goedkeuring hiervoor geven. De gegevens en informatie die geraadpleegd kunnen worden, worden beschreven in artikel 22 sexies, §1, van de wet van 11 december 1998 betreffende.

De veiligheidscontrole en in artikel 19 van de wet inzake de veiligheidsmachtiging. De aflevering van een positief veiligheidsadvies en vervolgens van een veiligheidsmachtiging voor het vereiste niveau van je functie (National Zeer geheim - EU Zeer geheim – NATO Zeer geheim) door de Nationale Veiligheidsoverheid (NVO) (overeenkomstig de wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen), zijn absoluut noodzakelijke voorwaarden om deze functie te kunnen uitoefenen: je zal je functie maar kunnen behouden wanneer je het vereiste veiligheidsniveau behaalt en behoudt.

Indien de wet van 11 december 1998 wordt gewijzigd, ben je bereid het eventuele nieuw soort controle dat wordt vooropgesteld te ondergaan.

Uw indiensttreding wordt alleen in aanmerking genomen als je je schriftelijk akkoord verklaart in het toelatingsformulier voor het veiligheidsonderzoek.

Generieke competenties

• Informatie behandelen: je zoekt, verwerkt en geeft grote hoeveelheden gegevens correct weer binnen de beschikbare termijn.
• Informatie analyseren: je analyseert de gegevens op een gerichte manier en beoordeelt de informatie met een kritische blik.
• Werk structureren: je structureert je eigen werk door prioriteiten te stellen en een veelheid aan verschillende taken op een systematische manier uit te voeren.
• In team werken: je creëert een teamgeest en verbetert die door je opvattingen en ideeën te delen en conflicten tussen collega's op te lossen.
• Servicegericht handelen: je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Betrouwbaarheid tonen: je handelt integer in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, respecteert vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid.
• Doelstellingen behalen: je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en neemt de verantwoordelijkheid op voor de correctheid van ondernomen acties.
• Stress beheren: Je reageert resultaatgericht op stress, controleert je eigen emoties en gaat constructief om met kritiek.

 Technische competenties

• Je drukt je mondeling op een duidelijke en begrijpelijke manier uit en rapporteert gegevens correct.
• Je hebt een goede kennis van safe.brussels en zijn context.
• Je hebt een goede kennis van crisisbeheer.

Om je zo goed mogelijk voor te bereiden, raden we je ten zeerste aan de volgende websites te raadplegen:

• https://safe.brussels/nl        
• https://be.brussels/nl
• https://www.protectioncivile.be/nl
• https://www.seveso.be/nl
• https://crisiscentrum.be/nl
• https://ocam.belgium.be/
• https://safeonweb.be/nl
• https://www.be-alert.be
• https://leefmilieu.brussels/
• https://www.meteo.be/nl
• https://www.ibz.be
• https://www.police.be
• https://www.1722.be
• https://cortex.wallonie.be
• https://www.mil.be
• https://www.brusselsfireacademy.be
• https://www.senate.be

Vaardigheden

• Je bent in staat om instructies te begrijpen en correct toe te passen.

Een goede motivatie is ook belangrijk voor de functie.

Opgelet! De motivatie is extra belangrijk voor de functie.

Ze weegt dus zwaarder door in de eindscore (x2).

Troeven

• Aangezien je zal werken in een tweetalige omgeving, is de kennis van de tweede landstaal een troef.
• Een professionele ervaring in een vergelijkbare organisatie (zowel qua permanentie als de Brusselse Hoofdstedelijke Dienst voor Brandweer en Dringende Medische Hulp (DBDMH) als algemene veiligheid de Informatie en Coördinatiecentrum (ICC))

Je vindt alle belangrijke informatie over deze selectieprocedure (kwalificaties, ervaring, vaardigheden, belangrijke data, etc.) in het selectiereglement (zie selectieprocedure)

Klik hier om naar de sollicitatieprocedure voor deze vacature te gaan.

Wij bieden

Er is 1 vacant plaats bij de Cel SitCen van de Directie Operations van safe.brussels (40, de Lignestraat , 1000 Brussel). Je wordt aangeworven als Assistent (niveau B1) met de bijhorende weddeschaal (B101). De minimum aanvangswedde bedraagt 34.907,92 euros €  (bruto jaarsalaris zonder dienstanciënniteit, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Specifieke toelagen:

• Elke permanentie van 12 uur geeft recht op een forfaitaire toelage van 4 uur tussen 7.30 et 19.30 uur, en van 5 uur voor nachtprestaties (tussen 19.30 en 7.30 uur).
• Het bedrag per gepresteerd uur wordt vastgesteld op 1/1850e van het basissalaris, eventueel vermeerderd met de haard- of standplaatstoelage en/of de toelage voor het uitoefenen van een hoger ambt.
• Daarnaast wordt een verantwoordelijkheidstoeslag van € 1.365 toegekend aan personeelsleden die bij het SitCen werken volgens een 24/7-permanentiesysteem, geïndexeerd op spilindex 138,01. De uitbetaling van deze toelagen vindt op het einde van elke maand plaats.
• De forfaitaire toelage wordt alleen toegekend aan de personeelsleden die in het 24/7-permanentiesysteem zijn toegewezen aan het SitCen en op voorwaarde dat ze daadwerkelijk 12 uur werken.
• Alle nuttige ervaring voor de functie komt in aanmerking voor geldelijke anciënniteit (onder voorbehoud van voorlegging van bewijsstukken). Onder voorbehoud van de lopende onderhandelingen, kunnen specifieke toelagen worden toegekend rekening houdend met de werktijden en de verantwoordelijkheden die bij deze functie horen.

Aanvullende voordelen:

• Mogelijkheid om een taalpremie te ontvangen (€ 600, € 2.400 of € 3.200 per jaar, niet geïndexeerd, afhankelijk van het behaalde taalcertificaat).
• Maaltijdcheques van een waarde van € 8/gepresteerde dag.
• Gratis abonnement voor de trein en De Lijn/TEC voor woon-werkverkeer. 
• Gratis MIVB-abonnement.
• Mogelijkheid om een fietsvergoeding te ontvangen (36 cent/km).
• Verschillende sociale voordelen.
• Hospitalisatieverzekering.
• Gemakkelijk bereikbaar via het openbaar vervoer.
• Eindejaarspremie.
• 35 verlofdagen per jaar.

Klik hier om naar de sollicitatieprocedure voor deze vacature te gaan.

Herken je jezelf in dit profiel en wil je deel uitmaken van ons team?
Interesse voor deze job? 

Klik op de knop "solliciteren" van deze link 

https://www.talent.brussels/nl/vacatures/safebrussels/operationeel-assistent-voor-de-247-permanentie-sitcen-mvx-614187

Safe.brussels voert een actief beleid rond gelijke kansen en diversiteit.

In dat verband zorgen we voor een rechtvaardige behandeling en gelijke toegang tot onze selectieprocedures voor alle sollicitanten, inclusief kandidaten met een beperking, ziekte of leerstoornis.

Om iedereen in eerlijke omstandigheden te laten beoordelen op zijn vaardigheden, stelt safe.brussels voor om redelijke aanpassingen te implementeren die zijn aangepast aan elke situatie.

Hoe dien ik een verzoek tot redelijke aanpassing in?

Indien het voor jou van toepassing is, kan je een verzoek indienen voor redelijke aanpassingen als onderdeel van je deelname aan de selectieprocedure.

Hiertoe dien je:

​De vragenlijst in te vullen die beschikbaar is via DEZE LINK

Het ingevulde formulier en je officiële attesten in te sturen vóór de uiterste inschrijvingsdatum naar het volgende adres: recruitment@safe.brussels.

Verwerking van de aanvraag

Je aanvraag wordt individueel geanalyseerd en je wordt vervolgens op de hoogte gehouden.

Bij gebrek aan een geldig certificaat kan de aanvraag niet in overweging worden genomen.

Houd er rekening mee dat deze aanpassingen alleen betrekking hebben op het verloop van het selectieproces en niet op de uitvoering van de functie in geval van een aanwerving.

Alle verzonden informatie zal strikt vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).