Operationeel Diensthoofd A1-A2 - VIA TALENT EXCHANGE (m/v/x)

FOD Financiën
Enkel voor ambtenaren

Selectiecode

XNT24160

Taal

Nederlands

Diploma

Master

Contracttype

Tijdelijke opdracht

Functieniveau

A

Type aanwerving

Talent exchange

Duur

Bepaalde duur

Plaats van tewerkstelling

1040 Etterbeek

Voltijds/deeltijds

Voltijds

Jobinhoud

Let op: De vacatures binnen dit netwerk zijn tijdelijk en uitsluitend gereserveerd voor statutaire en contractuele ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende Organisaties | Talent Exchange.

 

Wie zijn wij?

Met wie zult u dagelijks samenwerken?

De Algemene Administratie van de Thesaurie wil een dynamische en betrokken administratie zijn binnen de financiële sector. Als centrale, publieke speler in de financiële wereld neemt de Algemene Administratie van de Thesaurie haar verantwoordelijkheid op om de financiële verplichtingen van de Staat te beheren en te zorgen voor financiering. Burgers kunnen bij de Thesaurie terecht voor het UBO-register, borgstellingen, deposito’s en consignaties, slapende tegoeden, herdenkingsmunten, en nog veel meer!

“I found a treasure, a Treasury Job” is de slogan waarmee de Algemene Administratie van de Thesaurie zich profileert, omdat wij veel aandacht besteden aan de tevredenheid van onze medewerkers. Wij streven naar gevarieerde uitdagingen, het nemen van verantwoordelijkheid, strategische en operationele autonomie, resultaatsgericht werken en werken in een dynamisch en hecht team.

 

Daarom zoeken wij een dynamisch diensthoofd om een team van 11 validators en 8 dossierbeheerders te begeleiden en te ondersteunen. Als u verantwoordelijkheidszin hebt, een visie op dienstverlening en klaar bent om uw team te inspireren en te motiveren om onberispelijke service aan burgers te bieden, dan is deze functie voor u. Sluit u bij ons aan en maak het verschil in het leven van onze medeburgers.

Concreet worden er ongeveer twintig categorieën behandeld. Elk van de dossierbeheerders is dus gespecialiseerd in één of meer van deze categorieën. Daarnaast zorgt de operationele afdeling voor de telefonische permanentie van de DCK en de opvolging van e-mails en post. De DCK streeft ernaar haar klanten steeds beter van dienst te zijn en een hoger niveau van digitalisering te bereiken. Elk jaar worden er daarom initiatieven genomen om de DCK in deze richting te ontwikkelen. Dit is een taak en verantwoordelijkheid die niet alleen bij het management ligt, maar ook bij alle medewerkers, zodat elk van hen deelneemt aan één of meer van deze initiatieven. Deze initiatieven variëren van digitalisering en behandelen van oude dossiers, tot het ontwikkelen van nieuwe, efficiëntere werkprocessen voor bepaalde dossiers, tot het verzamelen van extra fondsen door het organiseren van informatiesessies, enz.

 

Wat verwachten we van u? Wat gaat u dagelijks doen?

 

Als nieuw diensthoofd van de operationele afdeling van de DCK bent u verantwoordelijk voor het behoud en de garantie van een uniform beheer in alle categorieën. U past voortdurend de bestaande procedurebeschrijvingen aan op basis van veranderende omstandigheden (nieuwe wetgeving, nieuwe toepassing, enz.). U biedt de nodige ondersteuning door checklists op te stellen die dossierbeheerders kunnen gebruiken om hun taken uit te voeren.

U verzamelt informatie van medewerkers en onze externe klanten over wat er misgaat en werkt mee aan verbeteringsvoorstellen en de implementatie ervan.

U draagt actief bij aan de uitvoering van de ambities van de DCK en zorgt ervoor dat elk van uw medewerkers bijdraagt aan de aan hem toegewezen initiatieven en zijn doelen bereikt.

U draagt bij aan een positieve werksfeer en motiveert uw medewerkers.

U doet dit alles in nauwe samenwerking met de andere managers van de DCK, elk met hun eigen doelstelling. Wekelijks overleg stelt u in staat om een overzicht te behouden. Daarnaast houdt de DCK ook rekening met de andere diensten van de Thesaurie. Regelmatig overleg met andere operationele diensten zoals het Garantiefonds, de Koninklijke Munt van België, de Financiële Verplichtingen of de boekhouding biedt ook extra ondersteuning en kan leiden tot nieuwe inzichten en kansen binnen de DCK.

Wees gerust, u wordt begeleid door het diensthoofd Daphne Thys en de medewerkers van de dienst Business Partner, ondersteunen u ongetwijfeld in uw rol als manager. Als u zich herkent in bovenstaande beschrijving, nodigen wij u uit om verder te lezen en zonder uitstel te solliciteren. Als u maar één ding onthoudt: We zijn op zoek naar een gemotiveerde persoon die bereid is om te werken in het belang van zijn team en om de burgers van dienst te zijn. Als u op zoek bent naar zingeving in uw professionele leven, dan is deze vacature uw kans!

Werkgever

Competenties

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Vaardigheden: 

  • In team werken
  • Resultaten bereiken
  • Servicegericht zijn

Troeven: 

  • Kennis en ervaring in teambeheer is wenselijk.
  • Affiniteit met de financiële sector is wenselijk.
  • De bereidheid om te leren, kennis te delen en prestaties voor burgers te verbeteren zijn belangrijke troeven.
  • Beheersing van het Nederlands is een troef gezien de tweetalige omgeving.

Aanbod

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Duur van de opdracht: maximum 12 maanden

Telewerk is mogelijk.

Procedure

  1. Analyse van de cv's op basis van de competenties en de motivatie: gelieve je kandidatuur te beargumenteren op basis van de functiebeschrijving en om waar nodig je overdraagbare vaardigheden te benadrukken
  2. Gesprek (max. 1 uur): bespreking van je profiel, je competenties, je motivatie, je ervaring en je interesse voor de opdracht

Omdat er soms veel kandidaturen zijn die niet voldoen aan de selectiecriteria, kunnen we geen gevolg geven aan de kandidaturen van personen die niet bij de overheid werken.

Solliciteren

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Om je kandidaat te stellen, stuur je een motivatiebrief EN een recent cv ten laatste op 22/09/2024 naar talentexchange@minfin.fed.be met het referentienummer XNT24160.

Extra info

De deelnemende organisaties van het Talent Exchange-netwerk zetten zich in voor diversiteit. Dit vertaalt zich in het aanmoedigen van talent met respect voor verscheidenheid, onafhankelijk van afkomst, geslacht, leeftijd, een eventuele handicap, levensbeschouwing,...

Ontmoet je toekomstige collega's

Al onze getuigenissen

  • Ik geloof dat je een ander pas volledig kan begrijpen en helpen als je hetzelfde hebt meegemaakt.
    Hilde Bogaerts
    Ervaringsdeskundige in armoede en sociale uitsluiting
    -
    FOD Financiën
    More about Hilde Bogaerts
  • Je hebt heel wat mooie projecten zoals Tax-on-web, SEDA voor de douane en nog andere voor het kadaster.
    Gaëtan Crepin
    Functioneel analist
    -
    FOD Financiën
    More about Gaëtan Crepin
  • Dankzij een cultuur waarin interne mobiliteit zijn plaats heeft, kan je je makkelijk gaan toeleggen op een andere rol.
    Gamal Khaldi
    Verantwoordelijke databeheer
    -
    FOD Financiën
    More about Gamal Khaldi
  • We zijn van een formele top-down hiërarchie overgestapt naar een model dat mensen als volwassenen behandelt en gebaseerd is op vertrouwen en accountability.
    Hans D'Hondt
    Voorzitter van het Directiecomité
    -
    FOD Financiën
    More about Hans D'Hondt
  • Voor mijn leidinggevende ben ik een stagiair als een ander.
    Angélique Minacapelli
    Expert beheer van juridische dossiers
    -
    FOD Financiën
    More about Angélique Minacapelli
  • Bij de overheid krijg ik alle kansen om mezelf te ontplooien.
    Franck Drossart
    Douanier gespecialiseerd in fraudebestrijding
    -
    FOD Financiën
    More about Franck Drossart
  • Het boeit me enorm om in een internationale omgeving te werken en dat ik met douaniers vanover de hele Europese Unie in contact kom.
    Sophany
    Beleidsmedewerker EU Douanezaken
    -
    FOD Financiën
    More about Sophany