Deskundige communicatie en externe contacten (m/v/x)

U organiseert en coördineert de samenwerkingsverbanden met alle betrokkenen in de omgeving van het Aankomstcentrum. U verstrekt informatie over het algemene asielbeleid en de werking van het Aankomstcentrum met als doel de sociale hulp te vergroten en de integratie van het centrum in de wijk te bevorderen.

Als interne communicatieverantwoordelijke:

• U bent verantwoordelijk voor het beheer van de verschillende informatiekanalen en voert de communicatiestrategie uit.
• U bent het SPOC (Single Point of Contact) voor interne communicatie voor het hoofdkantoor van het Agentschap.
• U beheert de communicatie naar de VIB's en medewerkers. U ontwikkelt communicatiemiddelen en informatieve tools voor verschillende doelgroepen.
• U neemt deel aan de organisatie en het goede verloop van bepaalde activiteiten met de VIB's.

Als externe communicatieverantwoordelijke:

• U verspreidt informatie over het opvangbeleid en bevordert het begrip van het onderwerp bij de bevolking.
• U volgt externe e-mails en vragen en klachten uit de omgeving van het centrum op.
• U ontwikkelt inhoud voor de webpagina en sociale media van het centrum en schrijft de nieuwsbrief van het centrum voor de buurtbewoners.
• U ontwikkelt en verspreidt informatiemateriaal. U organiseert rondleidingen voor scholen en groepen en vertegenwoordigt het centrum bij externe activiteiten.

Als wijkwerker:

• U bouwt een netwerk op met lokale partners en onderhoudt deze relaties door samenwerking en overleg (bijvoorbeeld: deelname aan wijkcomités).
• U ontwikkelt en voert een activiteitenprogramma uit in samenwerking met andere diensten van het centrum, om het centrum in de buurt te integreren. Dit omvat onder andere het opstellen van een planning en budget.
• U organiseert en coördineert regelmatig activiteiten waarbij de deuren van het centrum openstaan voor de buurt.
• U zoekt actief naar vrijwilligers in de omgeving van het centrum en superviseert het vrijwilligerswerk binnen het centrum.

Als taalspecialist:

• U ondersteunt de teams van het hele centrum om de kwaliteit van de interne en externe communicatie te verbeteren.
• U verzorgt de definitieve redactie en revisie van teksten.
• U helpt bij vertalingen.
• U biedt ondersteuning bij communicatieopleidingen voor medewerkers van het centrum.

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Het Aankomstcentrum werd opgericht in december 2018 als uniek toegangspunt voor alle verzoekers om internationale bescherming (VIB) in België, met als missie de identificatie en eerste opvang van VIB's te waarborgen. De identificatie wordt uitgevoerd door de Dienst Vreemdelingenzaken. Het centrum heeft een capaciteit van 800 bewoners en telt 250 medewerkers.
Het Aankomstcentrum maakt deel uit van het Departement Aankomst en bestaat uit twee operationele polen: de Dispatching-pool zorgt voor een eerste screening van de behoeften van de VIB's en implementeert een optimaal plaatsingsbeleid binnen het opvangnetwerk. De Pool Opvang en Oriëntatie zorgt voor de begeleiding van de bewoners tijdens een aankomsttraject (eerste opvang). Het aankomsttraject bestaat uit een tijdelijk verblijf met de toekenning van materiële bijstand en de identificatie van de belangrijkste behoeften van de bewoners met het oog op hun doorverwijzing naar een residentiële opvangplaats.

Als Expert Communicatie en Externe contacten werkt u binnen de communicatiedienst, bestaande uit 2 personen. De dienst werkt nauw samen met de verschillende diensten van het Aankomstcentrum en andere entiteiten van het Departement Aankomst.
(Als u meer wilt weten over deze centra, raden wij u aan de website www.fedasil.be te raadplegen).

http://fedasil.be

Opgelet: deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Deze opdracht staat open voor ambtenaren van deze niveaus: B, C, D.

Generieke competenties:

• INFORMATIE ANALYSEREN: Gerichte analyse van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
• DOELEN BEREIKEN: Zich inzetten en ambitie tonen om resultaten te genereren en verantwoordelijkheid nemen voor de kwaliteit van de uitgevoerde acties.
• PROBLEMEN OPLOSSEN: Problemen zelfstandig behandelen en oplossen, alternatieven zoeken en oplossingen implementeren.
• ONDERSTEUNEN DOOR EXPERTISE: Anderen begeleiden, fungeren als rolmodel en hen ondersteunen in hun dagelijkse functioneren.

Technische competenties

• U bent een uitstekende communicator, zowel mondeling als schriftelijk: u beschikt over uitstekende schrijfvaardigheden.
• U heeft een perfecte beheersing van het Nederlands (moedertaal).
• U beheerst het gebruik van sociale media (Facebook, Instagram) en kunt goede berichten schrijven.
• U bent een geboren organisator en houdt van gevarieerde taken.
• U beheerst de basisprincipes van de Microsoft Office-suite (Word, Excel…).
• U heeft affiniteit/interesse om te werken met een kwetsbare multiculturele doelgroep.

Troeven:

• U bent gevoelig voor het werk met de doelgroep (multiculturele en kwetsbare profielen) en wilt hieraan bijdragen.
• U heeft kennis van het Engels en/of andere vreemde talen.

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Categorie A: Systeem met een administratief werkrooster met vaste en variabele uren en een dagelijkse werkduur van 7u36, van maandag tot vrijdag.

1. Analyse van de competenties en de motivatie op basis van het cv en de motivatiebrief: gelieve je kandidatuur te beargumenteren op basis van de functiebeschrijving en om waar nodig je relevante vaardigheden te benadrukken
2. Gesprek (max. 1 uur): bespreking van je profiel, je competenties, je motivatie, je ervaring en je interesse voor de opdracht

Omdat er soms veel kandidaturen zijn die niet voldoen aan de selectiecriteria, kunnen we geen gevolg geven aan de kandidaturen van personen die niet bij de overheid werken.

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Om je kandidaat te stellen, stuur je een motivatiebrief EN een recent cv ten laatste op 17/11/2025 naar talentexchange@fedasil.be met de referentie AMC-2025-001.

De deelnemende organisaties van het Talent Exchange-netwerk zetten zich in voor diversiteit. Dit vertaalt zich in het aanmoedigen van talent met respect voor verscheidenheid, onafhankelijk van afkomst, gender, leeftijd, een eventuele handicap, levensbeschouwing,...