Dossierbeheerder Kantoor Geel (m/v/x)

Dossierbeheerder bij het kantoor Geel (regio Hasselt) van de Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen.

Het kantoor Geel maakt deel uit van de Afdeling Aangiftebeheer van de regio Hasselt. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker met een brede interesse in administratief en dossiergericht werk.

Als dossierbeheerder sta je samen met je collega’s in voor de tijdige, nauwkeurige en reglementaire afhandeling van volgende dossiers:

• Behandelen, opvolgen en afleveren van vergunningen (o.a. tijdelijk geregistreerde of gecertificeerde geadresseerde, plaatselijk hoofd, …).
• Behandelen en beheren van borgdocumenten, AC4-documenten en e705-documenten.
• Viseren van papieren oorsprongscertificaten en andere documenten die de (tijdelijke) uitvoer vergezellen (o.a. carnets ATA), evenals papieren documenten in het kader van noodprocedures.
• Behandelen van terugbetalingsdossiers conform de geldende wettelijke procedures.
• Behandelen, opvolgen en vrijgeven van borgen (o.a. bij tijdelijke invoer en actieve veredeling).
• Behandelen van vragen met betrekking tot douane- en accijnsmaterie en e705-documenten (telefonisch, aan het loket en via e-mail).
• Instaan voor het beheer van de post en het archief.
• …

Je werkt binnen de openingsuren van het kantoor Geel en de werkzaamheden worden uitgevoerd onder leiding van de teamchef-coördinator van het kantoor, die instaat voor begeleiding en ondersteuning.

Deze functie biedt een afwisselend takenpakket, nauwe samenwerking met collega’s en een belangrijke bijdrage aan een correcte en efficiënte dienstverlening.

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

De FOD Financiën staat in voor de correcte en rechtvaardige inning van belastingen, accijnzen en andere taksen in België. Daarbovenop zorgt hij ervoor dat al dat geld op de juiste plaatsen terechtkomt. Daardoor kan iedereen in ons land genieten van goede infrastructuur, sociale voorzieningen en zo veel meer. Zo werken de meer dan 20.000 medewerkers van de FOD Financiën elke dag niet alleen aan hun persoonlijk welzijn, maar aan dat van heel de samenleving.

Maar de FOD Financiën is zoveel meer dan belastingen. Het is:

• de grootste overheidsdienst en een van de grootste werkgevers van het land,
• een organisatie met ontelbaar veel functies en competenties in allerlei vakgebieden,
• zijn vier kernwaarden: gedreven, correct, integer en dienstbaar,
• een vat vol carrièremogelijkheden: promoties, bevorderingen, interne mobiliteit …
• een werkgever die je de mogelijkheid geeft voortdurend je kennis en competenties te ontwikkelen met generieke en technische opleidingen.

Het kantoor Geel is een onderdeel van de Afdeling “Aangiftebeheer” van de regio Hasselt en maakt deel uit van de Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen (AAD&A). De AAD&A speelt een cruciale rol in de behartiging van de fiscale, economische en maatschappelijke belangen van België en de Europese Unie. 

https://financien.belgium.be/nl

Opgelet: deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Deze opdracht staat open voor ambtenaren van deze niveaus: A, B, C, D.

Generieke competenties:

• Resultaatgericht zijn: Beslissingen nemen en acties uitvoeren om resultaten te behalen en er de verantwoordelijkheid voor nemen: Acties ondernemen en plannen.
• Samenwerken: In team werken, professionele relaties opbouwen en kennis delen om de gezamenlijke doelen te bereiken: Actie samenwerken.

Expertise:

Je hebt ervaring als dossierbeheerder, bijvoorbeeld in:

• het verzamelen, ordenen en/of analyseren van gegevens om zo te beschikken over alle elementen om een dossier verder te verwerken;
• na analyse en/of controle nagaan of het dossier volledig en correct is rekening houdend met bepaalde procedures, regels of reglementering om zo een conclusie te trekken uit het dossier;
• een dossier afsluiten op ais van de analyse en/of controle om het te finaliseren voor de volgende stap;
• betrokken partijen informeren en/of adviseren;
• vragen of klachten van klanten beantwoorden om hen volledige informatie over het dossier te verstrekken;
• de administratieve opvolging van de dossiers verzekeren en informatie klasseren om de organisatie gestructureerde informatie ter beschikking te stellen.

Troeven:

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• Je communiceert vlot en helder, zowel schriftelijk als mondeling, in het Nederlands;
• Je werkt graag in teamverband, maar kan ook zelfstandig dossiers opvolgen;
• Er is geen voorkennis vereist, leergierigheid en de bereidheid om basisbegrippen en regelgeving snel aan te leren zijn essentieel.

Opgelet:

Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Duur van de opdracht: maximum 12 maanden.

Het arbeidsregime is bespreekbaar, met het oog op flexibiliteit (minimum 50%).

Telewerk is mogelijk.

Contract: terbeschikkingstelling via een Talent Exchange-overeenkomst. Bij Talent Exchange-opdrachten behoud je je eigen functieniveau en loonpakket.

1. Analyse van de competenties en de motivatie op basis van het cv en de motivatiebrief: gelieve je kandidatuur te beargumenteren op basis van de functiebeschrijving en om waar nodig je relevante vaardigheden te benadrukken
2. Gesprek (max. 1 uur): bespreking van je profiel, je competenties, je motivatie, je ervaring en je interesse voor de opdracht

Omdat er soms veel kandidaturen zijn die niet voldoen aan de selectiecriteria, kunnen we geen gevolg geven aan de kandidaturen van personen die niet bij de overheid werken.

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Om je kandidaat te stellen, stuur je een motivatiebrief EN een recent cv ten laatste op 1/02/2026 naar talentexchange@minfin.fed.be met de referentie XNT26008.

De deelnemende organisaties van het Talent Exchange-netwerk zetten zich in voor diversiteit. Dit vertaalt zich in het aanmoedigen van talent met respect voor verscheidenheid, onafhankelijk van afkomst, gender, leeftijd, een eventuele handicap, levensbeschouwing,...